【更新出貨日期 ＋補償方案】
2019/03/26 09:24
Hello , Hiding 飲料杯 的支持者們
以下為飲料杯的出貨時程與方案補償的說明：
主要影響因素
1.蓋子必須重新生產與重新檢測
第一批出貨以後，有發現少部分人有開關滴水的良率問題，在前面文章提到當時馬上安排處理，約一週時間完成寄送新蓋，大家收到也沒問題了，所以後面的全部重新生產和檢測花了很多時間，導致後面分批出貨延遲的原因之一，但品質良率提升。
2.持續掌握每日拋光師傅產量
拋光難度太高，顧及品質問題，目前改變方式去調整拋光的速度與增加研磨工序，導致每日生產速度降低，最近才有辦法安排加班，已積極和下游廠商協調溝通，增加人力協助hiding飲料杯拋光作業。
3.分批出貨不好掌握日期
發現分批出貨，也會導致有些人先收到有些人比較慢收到，因為生產作業流程中，源源會依造自己生產流程，去區分不同物流，超取、雷射雕刻、購買項目與包裝大小不同等等，都會影響到一些人的順序，所以統一改成每天出貨從3月中～4月底結束，這期間內目標讓全部的人都可以陸續收到，影響因素如上面兩點所說（1） 決定重新生產蓋子 （2）降低拋光速度增加工序去維持原本的品質。所以無法保證正確哪一天到手上，會依造購買順序與其他因素考量每天陸續出貨，如果是本來當初嘖嘖平台選擇四月份拿到貨的，預計延期兩週收到。
因我們自身問題，導致部分支持者延期一個多月出貨，還有在今年2019年7月份後開始禁止一次性吸管，一定很多人很急著想要拿到也期待很久，團隊經過討論後，落實每一個人當初支持的初衷，
”持續使用產品，才有意義的概念下“
今日宣布對嘖嘖支持者的「補償方案」，這兩年內都享有比未來市售便宜的獨立價格 (P.S.考量到庫存與產品成本，不同品項折扣不同)，我們將在五月份特別開設獨立頁面上架到源源官網，透過信件方式，提供嘖嘖支持者”專屬的輸入代碼“ 只要曾經在嘖嘖支持過飲料杯的人才有。
這樣降低了大家對零件換購的負擔，也提高了大家對與產品”持續使用“這件事情的落實性與可行性。
P.S.很簡單只要把代碼輸入頁面即可
每日都會一點一點出貨ing
真的非常抱歉，生產速度慢了，造成大家困擾了，
如果有任何問題，麻請私訊我們，我們都會盡快的協助處理
相關文章連結
1.「產品進度＋帶大家了解拋光師傅」https://reurl.cc/kyMOd
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抱歉我只想試問，如果是你們自己遇到這種事情，用什麼折扣碼補償能夠接受嗎?
使用折扣碼的前提應該是對你們產品有信心，願意回購才有意義吧
現在這樣，起碼我自己部會回購，所以這樣的補償更是諷刺
這種期程控管能力，還天真的認為集資者會拿著「補償方案」繼續支持貴公司？
又延？補償方案也超沒誠意，你們手上明明有客戶資料，打個電話親自告知很難嗎
其實可以透過主動寄郵件的方式通知單集資者，這樣可以免去我們苦等無果，上來一看才知道進度不如預期的失落。加油
12月購買的一樣也還沒收到，進度delay可以理解，但是我想大家不爽的點都是你們沒有主動聯絡集資者、沒有明確的時間表、賠償計劃欠缺考慮，每次都是突然想到怎麼還沒寄來，上來看才知道「又」要延期，真的很沒誠意，希望你們可以儘快出貨而且認真思考補償計畫，因為下次購買有折扣真的慢爛的，然後儘速提供時間表給大家。
等超久想說上一封信不是說3月底會到嗎，上來看才發現又延了而且還沒有確切時間。補償方案超沒誠意，真的很想說不如退錢好了⋯⋯
都沒有人來回如何訊息！集資中間可能有任何問題產生我可以理解，但是後續的補償真的感覺不到誠意！上次的快卡背包，雖然也是延遲出貨，但是出貨進程、進度，都報告的非常詳細！之後就算要集資，我也要慎選贊助對象了！
我是10/31訂貨的！
你們的額外補償方案會是什麼！
等的好久～也會耐心等！
可是不要又再一延再延了～
請問⋯⋯
你們如果有交貨上的調整，
是否可以主動點告知？
除了你們上一篇：拋光師的⋯⋯（忘了
其他關於延後出貨的消息，
如果不來追蹤，
還真的不知道！
我相信你們正在努力控管品質，
也在加緊腳步趕工，
但簡單的通知，
我想我們都能諒解！
而不是還要我們自己來查詢⋯
是否出貨或是被延期！
真的！超傻眼
真的等很久，等到都快忘記這東西了
本來以為最慘就是4月初拿到貨...但完全沒有消息上來確認一下,原來又改了,根本不知道什麼時候能拿到呢............未來我不會輕易集資了!
我10/31下的都還沒收到！
一直拖到現在我都不知道用了幾個塑膠杯去了...
哈哈哈真的
從去年浪費到現在
想先買個擋擋也是種浪費
我六月畢業就要回去了，明明說好二月底的，結果一直延後，是否如果我已回國可以免運費寄到海外給我作為補償
是啊 ，我也跟你一樣的情況.......原本想說新年假回來就可以收到結果春假都放完了
到底什麼時候會收到啊！！！
上禮拜終於收到了，真的還不錯！當初購買時忘記額外購買，想請問現在能否另外購買杯蓋+矽膠片跟吸管呢？
不知道能不能再購買一個杯子呢？謝謝...
其實說真的拖的有點久