大家好,我是源大。
這兩週一直持續地在大量出貨,也跟大家報告最近模具損壞的狀況,但我們會在下週 6/16 前將五月實現的訂單出完。
我們發現模具損壞的原因是在不斷優化外觀和尺寸的過程中,進行了過多次模具尺寸的調整,導致在大量生產後模具損壞。為了降低後續出貨的風險,並確保品質的一致性,經過評估後,我們決定重新製作該模具。若持續使用損壞的模具可能會使產品品質出現更大的問題,同時也會製作備用模具,以確保接下來生產能夠順利進行。源源雖然有了多次的群眾集資操作經驗,但每次不同的產品與專案內容都有著不同的挑戰和困難,即使在生產和出貨過程中承擔了一定的風險,我們還是想保持群募的初衷,並產出更讓人喜歡的作品。我們希望進行的是真正的群眾集資,如果已經擁有了大批的成品才開始募資,沒有去了解消費者的需求,也沒有雙向溝通的過程,那只是把做好的產品推出去而已,就少了「群眾」了。
在集資過程中我們不斷優化產品,同時改進消費者會在意但可能忽略掉的細節,例如外觀和耐溫性能,像是更換杯蓋配方,使表面質感更精細;以及原本杯蓋的耐溫要求從 100 度調整至 120 度等。即使會增加額外的成本,我們也願意為了這些細節去讓產品更好,這也是為什麼我們不會把產品生產完成後,再進行集資的原因。對於模具損壞所造成的影響,請大家不用擔心,已經生產的杯子是沒有問題的,包裝部也在這兩週拚了非常多,倉庫保有足夠的存貨量,因此還是會持續出貨。
感謝大家的支持,我們從 5/22 那一週已經開始實現五月份的訂單,原本公告預計三週至 6/9 完成寄送,但由於上述模具損壞的突發狀況,接下來我們會繼續全力處理並預防可能的狀況。
預計下週 6/16 前可以將五月實現的訂單出貨完畢,若在這天後還沒有收到出貨通知,可以私訊 Line 客服 提供相關資訊,訊息量大再請等候,我們一定會回覆處理;六月實現的訂單將於 6/26 開始出貨。再次謝謝大家
3/25下單的~今日收到,給各位參考
我3月25下單,至今都還沒收到
6/11志line客服詢問,至今也尚未回覆😮💨
說5月要實現,到現在還沒拿到...
三月初買的昨天到貨!很喜歡🥰之前買過等一年的集資,覺得你們已經很棒很快了!很喜歡你們的設計!
四月買的現在都沒收到也沒任何相關訊息
+1
4/3買的⋯⋯
Mail寫說5月的單會在6月出貨完,可是我的4/3完全沒有任何消息?-?
4/1的也沒有消息⋯⋯⋯
以後在募集買東西需要更深思熟慮,也太太太久了吧!!
給大家一個參考進度:我2/27結束前下單,6/8日收到簡訊杯子送到指定超商。
原本下單後是顯示「五月實現」的訂單,延遲幾天拿到而已,其實很快了!杯子真的蠻好用的,謝謝開發團隊😉❤️
辛苦了!能在三四個月內拿到東西還算不錯了,曾經等過一個兩年多還出不了的,這不算甚麼,加油!
辛苦了,你們的延遲不算久,我等過更久的,都忘了曾經下過單了,加油!
好像很多人沒看懂說明,不管你3月幾號下單應該都歸類在5月實現的訂單,而不是已經出貨到5月才下單的人⋯
以群募的標準來說,這團隊真的很仔細在更新進度了,大家辛苦了!
很正常,好像很少人會仔細看內容。我記得當初下單的時候,內文就有說五月才會開始出貨,但一堆人搞不清狀況🙂
進度說在寄五月分的訂單,那請問3、4月下訂的貨呢!都沒消沒息
樓上五月份應該指的是"五月實現的訂單"(贊助的時候下方會有個"?月實現的字"(現在在贊助紀錄下方可以看到地"預計?月寄出的"的字句
3月份下的單 還在等,經過這次經驗 我不會再參加類似的集資活動了
真的,超跨張,而且官方line好幾天完全沒回應
杯底不適合放太多果乾類的(會沉底的),吸管會擋住蓋子蓋不起來
收到貨了很開心很漂亮,可惜過沒幾天出現刮痕⋯⋯
請問五月份的訂單在出貨了,那3/23的呢?還沒收到
看來我端午前想拿到是無望囉~ 等有夠久=.=