大家好，我是源大。
這兩週一直持續地在大量出貨，也跟大家報告最近模具損壞的狀況，但我們會在下週 6/16 前將五月實現的訂單出完。
我們發現模具損壞的原因是在不斷優化外觀和尺寸的過程中，進行了過多次模具尺寸的調整，導致在大量生產後模具損壞。為了降低後續出貨的風險，並確保品質的一致性，經過評估後，我們決定重新製作該模具。若持續使用損壞的模具可能會使產品品質出現更大的問題，同時也會製作備用模具，以確保接下來生產能夠順利進行。源源雖然有了多次的群眾集資操作經驗，但每次不同的產品與專案內容都有著不同的挑戰和困難，即使在生產和出貨過程中承擔了一定的風險，我們還是想保持群募的初衷，並產出更讓人喜歡的作品。我們希望進行的是真正的群眾集資，如果已經擁有了大批的成品才開始募資，沒有去了解消費者的需求，也沒有雙向溝通的過程，那只是把做好的產品推出去而已，就少了「群眾」了。
在集資過程中我們不斷優化產品，同時改進消費者會在意但可能忽略掉的細節，例如外觀和耐溫性能，像是更換杯蓋配方，使表面質感更精細；以及原本杯蓋的耐溫要求從 100 度調整至 120 度等。即使會增加額外的成本，我們也願意為了這些細節去讓產品更好，這也是為什麼我們不會把產品生產完成後，再進行集資的原因。對於模具損壞所造成的影響，請大家不用擔心，已經生產的杯子是沒有問題的，包裝部也在這兩週拚了非常多，倉庫保有足夠的存貨量，因此還是會持續出貨。
感謝大家的支持，我們從 5/22 那一週已經開始實現五月份的訂單，原本公告預計三週至 6/9 完成寄送，但由於上述模具損壞的突發狀況，接下來我們會繼續全力處理並預防可能的狀況。
預計下週 6/16 前可以將五月實現的訂單出貨完畢，若在這天後還沒有收到出貨通知，可以私訊 Line 客服 提供相關資訊，訊息量大再請等候，我們一定會回覆處理；六月實現的訂單將於 6/26 開始出貨。再次謝謝大家
您好，請問贊助編號P14373TFJMJRQTYKT7KA是否已經出貨？
4/08贊助完成，請問何時出貨？原訂5月實現
我在4/8下訂
訂單編號：P14373KNTATKDS82LBW6
目前都沒收到任何通知，想問何時出貨？
我於4/25下訂
訂單編號 P14373GDBAH2ULIUQDY2
請問預計什麼時候出貨呢？
我於4/21 下單(訂單標號P14373SALYLQRLUHA6JQ)，我到現在都還沒收到
我於4/25下訂支付Hiding Tou 飲料杯 （訂單編號P14373OTAUNMNMJMBMPW），
但至今我尚未收到
訂單編號：P14373TLJJ2GKXLDOPQV
您好～五月下單的訂單，目前還沒收到貨，請問預計何時會寄出呢？謝謝！
訂單 2023/05/08 P14373REO5D2QFFECRFE
請問何時會寄出商品?
訂單編號：P14373FEETFXZ6TBJYXX
5月的訂單。
尚未收到出貨通知。
請問目前的進度。
謝謝。
訂單編號P14373BQZLKA7QJGHOIF
贊助日期5/8
應該要6/16出貨，但6/19還沒有收貨通知，請問要什麼時候才能收到？？因為28號過後就需要更改收貨地點
訂單編號P14373PS2OJ3IXGV94G4
我的也是4月訂單，你們說6/16能出貨，今天6/19我還沒看到出貨通知 ，請問何時能收到？
編號 P143735G5N9IQSTH1RKI
4月訂單 說6/16能出貨 今天6/19還沒看到出貨通知
請問何時能收到
贊助編號：P14373DO1UNDEJISRZTC
贊助完成日：04/27/2023
目前尚未收到信件or簡訊通知，請問預計何時出貨？
4月下的訂單(寫6月實現)要等到6/26才出貨~好久啊 QAQ....我很期待想趕快看到成品的說
您好，請問贊助編號 P14373801ZXRJMAYWTAC 是否已經出貨？贊助完成日：2023/4/23 目前都沒有收到信件和簡訊相關通知
【5月實現方案】6/16完成五月訂單，6/21前未收到商品可請我們協助查詢
【6月實現方案】6/26會接續依訂單順序進行出貨。
您好，請問贊助編號 P14373KCWDBWHXSCBIMI 是否已經出貨？
4/22贊助完成，明細上寫6月實現
預計下週 6/16 前可以將五月實現的訂單出貨完畢，若在這天後還沒有收到出貨通知，可以私訊 Line 客服 提供相關資訊，訊息量大再請等候，我們一定會回覆處理；六月實現的訂單將於 6/26 開始出貨。