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大家好我是源大
HIDING iN 已生產 13,616 杯,扣除做壞丟掉完全不能使用 3,832 杯、外觀微瑕疵 2,942 杯,其中能再救回來重新拋光的約有 700 多杯,重新打磨來來回回都需要好幾天的時間,結算到現在只有 7000~8000 杯可以出貨。這是我們現在的實際狀況,產量夠但良率低。
這幾個月來在生產的同時,我們針對不良狀況做了很多實驗來診斷問題成因,以及測試各種解決方案。改進一道工序,前後幾道工都要同步調整;也需要生產一定的量才能判斷問題是偶然還是必然;解決方案更是要執行足夠時間才能確定是否真的對症下藥。這是沒有辦法更早公告時程安排的原因之一,但也是我沒有把時間軸抓更好,是我的疏失,對不起。
貨一定能出完,但必須要有足夠時間去突破現在的難關,很抱歉讓大家久候。跟大家報告目前的規劃與生產進度,分為以下三個部分
1⃣ 已找出主要不良因素
2⃣ 提升生產良率的解決方案
3⃣ 後續出貨安排
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1⃣ 已找出主要不良因素:
●外殼成形工序複雜且機台頻繁故障,影響整體效率
●焊接滲透深度不足,後續容易磨破杯子導致真空失效
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2⃣ 提升生產良率的解決方案:
●更換焊接設備並開新的治具試著解決滲透深度的問題,同時請外部廠商幫忙處理杯口焊接提高產能
●為了這次飲料杯而採購的新機台,一直有故障和治具斷裂的情況發生。經評估後決定停用,改由協力廠商協助切管,而廠內同步重新調整這段工序的製程
●與設備商協調代工,目前正在同步進行測試機械手臂自動化拋光
除了這些,我們會持續安排加班把基本量拉到最高,就算良率低也還是可以累積到足夠的量。但是基本上每天都丟一堆杯子,源源團隊與廠內師傅都非常心痛,每一個杯子都是很辛苦製作出來的,沒有人願意看到這樣的結果。
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3⃣ 後續出貨安排:
●出貨批次第三批之後的支持者,綜合以上,我們真的沒有杯子了,需要 4~8 週的時間調整,包含開模測試、採購與更新設備、配合其他協力廠商時程,預計下個月 10/19 後繼續出貨
●原定 8/8~8/19 出貨的第二批訂單已經全數完成,如果有遇到狀況請私訊客服,訊息量大可能要等候一下,我們一定會回覆處理
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我們比任何人都想要準時出貨,但現階段我們真正能掌握的事情,就是確保出貨的杯子品質,做好售後服務。未來很多計畫都規劃好了,很可惜都必須暫停,完成集資訂單出貨就是我們現在的第一目標。
HIDING iN 用了很多新設備去生產,製程整合及供應鏈管理出現了很多變數與挑戰,也無關我們做過幾次集資,畢竟每次的產品都不一樣,源源做的產品也都與市面上不同。這過程中,我有很多決策點和缺失要反省檢討,我也接受所有批評指教。
這一批集資的貨已經沒在管成本了,只想儘快解決問題完成出貨。謝謝大家透過群眾集資支持飲料杯的計畫,參與這不管是好是壞的過程,一起挑戰一起分享解決難題的經歷。懇請給我們時間去突破這些難關,我們會把最好的產品完整交給每一位支持者。
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另外澄清一下,我們絕對不會在集資出完貨之前上市販售。
目前所有杯子不管是瑕疵的還是壞的,都在源源倉庫裡面,如果看到有人在網路平台賣 HIDING iN 飲料杯,高機率是詐騙要小心,請大家幫忙檢舉或提供資訊,我們會交給律師處理。
提出如此詳細的報告,就是我支持你們的原因,好的東西值得等待~
遙遙無期的奧樂雞 不知道什麼時候才能拿到
查詢系統的出貨日期從9月底直接變成不顯示🥲
x2
銀色都還未成功, 黑的肯定再延遲
我收到杯子今天第5天了,這輩子沒用過這麼有質感的產品~
等待絕對是值得的!!!
希望各種問題都能順利解決. 募資生產我也不期望能很準時完成. 如果能盡早更新和通知就更好了
雖然知道要維持產品的最高品質,必定會延遲出貨,這些都是我在贊助時預先考慮到的,所以不管要延期多久,我都不會在意,因為我希望拿到的是絕對高品質的產品!加油!
謝謝您們告訴我們製造產品時遇到的困難。
好的團隊及產品我會願意等待的。
謝謝你們告訴製造產品時遇到的困難!只要持續更新進度和回報,都願意等待品質好的產品
已收到杯子~很美很漂亮很好用~
加油!
加油!品質絕對要求第一!
加油,相信你們的誠意!!
請問第三批以後的貨是要等到幾月份才能拿到貨
就只有一再延遲,沒有要跟我們這些等很久的人說什麼嗎?
風險與挑戰那邊有這樣寫「當您贊助此計畫即同意接受各種可能延遲出貨之變因」
遙遙無期的等待,到最後才要說出來