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大家好我是源大
HIDING iN 已生產 13,616 杯,扣除做壞丟掉完全不能使用 3,832 杯、外觀微瑕疵 2,942 杯,其中能再救回來重新拋光的約有 700 多杯,重新打磨來來回回都需要好幾天的時間,結算到現在只有 7000~8000 杯可以出貨。這是我們現在的實際狀況,產量夠但良率低。
這幾個月來在生產的同時,我們針對不良狀況做了很多實驗來診斷問題成因,以及測試各種解決方案。改進一道工序,前後幾道工都要同步調整;也需要生產一定的量才能判斷問題是偶然還是必然;解決方案更是要執行足夠時間才能確定是否真的對症下藥。這是沒有辦法更早公告時程安排的原因之一,但也是我沒有把時間軸抓更好,是我的疏失,對不起。
貨一定能出完,但必須要有足夠時間去突破現在的難關,很抱歉讓大家久候。跟大家報告目前的規劃與生產進度,分為以下三個部分
1⃣ 已找出主要不良因素
2⃣ 提升生產良率的解決方案
3⃣ 後續出貨安排
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1⃣ 已找出主要不良因素:
●外殼成形工序複雜且機台頻繁故障,影響整體效率
●焊接滲透深度不足,後續容易磨破杯子導致真空失效
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2⃣ 提升生產良率的解決方案:
●更換焊接設備並開新的治具試著解決滲透深度的問題,同時請外部廠商幫忙處理杯口焊接提高產能
●為了這次飲料杯而採購的新機台,一直有故障和治具斷裂的情況發生。經評估後決定停用,改由協力廠商協助切管,而廠內同步重新調整這段工序的製程
●與設備商協調代工,目前正在同步進行測試機械手臂自動化拋光
除了這些,我們會持續安排加班把基本量拉到最高,就算良率低也還是可以累積到足夠的量。但是基本上每天都丟一堆杯子,源源團隊與廠內師傅都非常心痛,每一個杯子都是很辛苦製作出來的,沒有人願意看到這樣的結果。
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3⃣ 後續出貨安排:
●出貨批次第三批之後的支持者,綜合以上,我們真的沒有杯子了,需要 4~8 週的時間調整,包含開模測試、採購與更新設備、配合其他協力廠商時程,預計下個月 10/19 後繼續出貨
●原定 8/8~8/19 出貨的第二批訂單已經全數完成,如果有遇到狀況請私訊客服,訊息量大可能要等候一下,我們一定會回覆處理
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我們比任何人都想要準時出貨,但現階段我們真正能掌握的事情,就是確保出貨的杯子品質,做好售後服務。未來很多計畫都規劃好了,很可惜都必須暫停,完成集資訂單出貨就是我們現在的第一目標。
HIDING iN 用了很多新設備去生產,製程整合及供應鏈管理出現了很多變數與挑戰,也無關我們做過幾次集資,畢竟每次的產品都不一樣,源源做的產品也都與市面上不同。這過程中,我有很多決策點和缺失要反省檢討,我也接受所有批評指教。
這一批集資的貨已經沒在管成本了,只想儘快解決問題完成出貨。謝謝大家透過群眾集資支持飲料杯的計畫,參與這不管是好是壞的過程,一起挑戰一起分享解決難題的經歷。懇請給我們時間去突破這些難關,我們會把最好的產品完整交給每一位支持者。
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另外澄清一下,我們絕對不會在集資出完貨之前上市販售。
目前所有杯子不管是瑕疵的還是壞的,都在源源倉庫裡面,如果看到有人在網路平台賣 HIDING iN 飲料杯,高機率是詐騙要小心,請大家幫忙檢舉或提供資訊,我們會交給律師處理。
請問去年11月底的算第幾批?第一第二?怎麼還沒有收到成品⋯訂單怎麼還顯示備貨中⋯可以給一個切確出貨時間嗎?
到底什麼時候才能收到?
為什麼不能留個客服電話?
只想知道哪天會出貨?在募資平台買東西,沒等過那麼久的!已經超越711了!---都要耐心等
在近一年我訂購的好幾項其他集資商品也都因為各式各樣的原因延長了等待時間,購買集資商品本來就需要把這一點考慮進來,能接受的才付款訂購,可以理解是用心想做出優質產品,加油!!
2022/02/21算第幾批~~~~真的等到花兒都謝了🥲
好的商品願意耐心等待,
但是等了那麼久總是要提供可以查詢訂單進度的管道,
加了兩個line都無法查詢,
從預定的7月到現在,
除了公告完全沒有其他消息,
等是願意等,
可不是蝦等啊,
就不能給個管道查詢自己訂單嗎
雖然超過等待時間,但集資計畫本來的精神就是支持像這樣的商品實現,希望源源加油,也很期待收到商品
您好,想了解要如何查詢被安排的出貨批次,及是否可告知確切出貨日期?謝謝
您好,想了解要如何查詢被安排的出貨批次,及是否可告知確切出貨日期?謝謝
如何查詢被安排的出貨批次及是否可告知確切出貨日期?
7月實現等到現在,可以確切告知出貨日期嗎?
請問可以盡快公布出貨時間嗎?我11/26下單被排到第三批,然後上面的文字敘述,"出貨批次第三批之後的支持者"是包含第三批嗎?原定看出貨時間是8/22~9/2,之後直接變成待出貨..可以快點給個交代嗎?不是支持者等不下去叫他們去退款欸...
您好,我是在募資啟動的五天內、2021/11/29就贊助的超早鳥,現在原來連超早鳥都還沒收到杯子嗎QAQ
11/29超早鳥+1
還沒收到+1
11/26超早鳥也是都沒有下文
11/25超級早鳥沒收到
11/25 超早鳥也沒收到+1
11/26 超早鳥也還沒收到🙄
9/8訂單就沒更新過,源源沒事吧?
抱歉我在臉書看到這個也叫hiding in 一模一樣的杯子,但是是一頁廣告,似乎是詐騙....?
https://fb.watch/fBFDlqPCZz/