【📆 訂單查詢系統上線】
2022/07/14 17:32
HIDING iN 的贊助者們久等了，出貨的季節到了，
為了簡化大家確認訂單內容與來回詢問的時間，這次源源將查詢系統與Line整合，
讓大家可以更簡易地查詢到自己的募資訂單，如果需要修正相關資訊也可以直接填寫表單，
小編上班後就會依序處理並定時更新囉！
讓大家可以更簡易地查詢到自己的募資訂單，如果需要修正相關資訊也可以直接填寫表單，
小編上班後就會依序處理並定時更新囉！
【訂單查詢系統使用教學】
Step1. 加入源源鋼藝官方LINE 👉 https://lihi1.cc/UyM3W
Step2. 點擊聊天室選單的「募資訂單」
Step3. 點擊「募資訂單查詢」，輸入「募資查詢+嘖嘖訂購飲料杯的Email」，
例：『募資查詢hello@uanuan.cc』
訂購明細與預計出貨批次就會跳出來啦！
⚠ 每日13-14點進行系統維護作業，若無法順利使用，請稍候查詢即可。
❗❗ 如果「訂單檢查」欄位出現錯誤提醒，請依指示將資料修正，
幫助我們更快速整合正確訂單，以利將您的商品順利出貨哦😁
📩 出貨會以電子郵件寄發通知，請留意信箱幫助我們更快速整合正確訂單，以利將您的商品順利出貨哦😁
出貨日不代表到貨日，將於七月底起陸續出貨，因產能與品質考量，會分成五個批次，
大家可以查到自己的出貨區間，收到出貨通知後，請大家愉快地期待杯杯的來到～
大家可以查到自己的出貨區間，收到出貨通知後，請大家愉快地期待杯杯的來到～
#查詢訂單不求人 #不用排隊敲小編
#自助改單省時間 #歡迎多加利用
#未來有特殊計畫與服務都會在LINE跟大家分享
#敬請期待
分類
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請問我在訂單中有看到我未選取提袋顏色，請問這部分我該如何處理呢？
您好，請填寫此表單更動或是補齊遺漏未填寫的顏色
📃Hiding iN 顏色確認表單：https://forms.gle/UEM4yPoH2QkHCqsM6
📢表單申請後查詢系統的訂單不會立即更新，申請人數較多，每筆都需要源源人工修改與檢查，若您的訂單尚未修改完成，還請您再等候一陣子，謝謝您🙇
看到九月中下旬才出貨，心都涼了(｡ ́︿ ̀｡)
+1 好不容易等到7月了 結果一查又是兩個月後... 失望
您好，出貨批次是以工廠現有的產能分配，而近期我們自己廠內以及配合廠商也有突發狀況，各零配件都需要到齊，才能流暢地依照訂單順序出貨。綜合考量下為了穩定品質，我們決定依照每周量能將全部訂單分成五批，從7月底開始依訂單順序出貨。
如果出貨時程的安排衍生了收件地點調整或需求改變的狀況，請FB私訊聯繫客服，我們會為您處理，謝謝！
金句雷雕還能修改嗎？
您好，不好意思客服訊息較多，讓您久等了
請『私訊』小編您的email或是手機，並提供最後確認的雷雕文字；
請參考雷雕規範：
1. 僅能使用國字、基本標點符號，一個空白鍵也算一個字
2. 字數上限8個字
3. 無法雷雕英文、數字、其他語言之文字與特殊符號
查不到資料！
您好，小編先跟您確認查詢步驟是否正確唷~
1. 有在email前面加上「募資查詢」4個字
2. 使用的是贊助時登入的email帳號
3. 文字中間、前後都沒有空白格
4. 送出查詢後有等待5~10秒
如果按照上面的方式還是找不到訂單，請「私訊」並提供小編您的『email』或是『手機號碼』~
muomomo34@gmail.com