在更生少年關懷協會的服務中，「安置」與「類家庭」服務的對象雖同樣是家庭失能的兒少，然而「安置服務」是讓兒少入住安置保護宿舍-希望家園，少年的家人即是家園中的社工、生活輔導員以及其他少年同儕。

「類家庭」則由協會招募、培訓照顧者，成為孩子的「類爸媽」，為孩子組建出大家想像中的一般家庭樣貌，並入住社會住宅，一組（或一位）照顧者通常最多只會成為 2 位孩子的類爸媽。

慧慧媽媽去年 12 月認識了協會的類家庭服務，並成為小安的媽媽。小安是「超級愛說話」的孩子，跟路上遇到的陌生人都可以喋喋不休的分享，內容還不會重複！因此慧慧媽媽與小安的關係很快便建立起來了，也非常快就習慣稱呼慧慧「媽媽」。

然而，小安患有 ADHD（過動症），經常在情緒上有爆發的狀況。在幼稚園，當事情沒有按照他的意願發展時，他會尖叫大鬧。有一次，老師因現場狀況臨時取消小安當值日生時的小福利，小安便氣到把自己的眼鏡拔下來扯壞，不論老師怎麼安撫都沒有用，最後慧慧媽媽只好帶小安回家，避免影響其他孩子。

每當小安情緒爆發後，慧慧媽媽會先跟小安說「我知道你很委屈」，然後告訴他，不管生氣、傷心都沒關係，現在情緒宣洩完就好，但是在學校，如果你打人了、傷害自己就是不行。還會跟小安約定，如果生氣了，會請他先到「冷靜區」玩積木，而在幼兒園時老師會帶他去操場跑步，「等不生氣了我們再來討論」。

小安有一次跌倒出一個 50 公分大的傷口，但他卻異常冷靜的跟慧慧媽媽「報告」，後來還一直摳傷口結痂讓它再次流血。慧慧媽媽很不解，小安對於身體上的痛沒有太大的感受，竟然不哭不鬧，相比之下，原來情緒爆發時的「心理的痛」對小安來說是那麼的嚴重。

雖然慧慧媽媽原本就是一位豐富經驗的保母，卻是第一次照顧到患有過動症的孩子，花了很多時間去了解小安在過往安置機構的狀態，並透過心理師來了解小安情緒、行爲的來源，藉此來調整與小安相處的方法。

原來，小安更小的時候曾被原生家庭關在衣櫥三天；小安在過往的安置機構因為較制式統一的管理而沒被照顧到需求；小安很多的情緒爆發都是因為他沒辦法如願的「衝第一」；小安很喜歡觸碰別人但極度反抗別人的主動觸碰；小安會突然開始討好其他人，把本來是自己的機會送給別人，但其實自己很委屈...。

原生家庭沒給的安全感，現在小安或許在家裡拿得到，但小安不可能永遠黏著媽媽。慧慧媽媽希望讓小安慢慢習慣獨立，她會在家裡跟小安約定：在「個人時間」時，一整個小時都可以自己在遊戲區玩，但不可以纏著媽媽說話。

慧慧媽媽說，她能做的事就是且走且看，找方法陪著小安能夠穩定成長，只要他不傷害自己，她會支持他探索世界的每一個角落。

整個訪談的過程中，我們幾乎不用拿出事先準備的訪綱，慧慧媽媽便不停地分享小安的故事。直到我們問她：「妳願意分享妳自己嗎？」她才稍微分享了一些自己的故事，沒幾分鐘後話題又回到小安。

慧慧媽媽說，她很喜歡現在的生活方式。雖然照顧像小安這樣的孩子，是很細碎、很辛苦的，但她自己成為了小安的媽媽，不會像當保母時需要顧及原生家庭與自己的照顧方式是否有衝突，可以全心全意的陪孩子調整生活習慣，她也可以更自由的安排生活行程。