| 2024 窗花週曆 / 全數出貨完畢，超商退件處理辦法 |

2024週曆在今年全數寄出給大家了! 希望大家都有順利的收到商品。如是超商取件的朋友。請記得在時間內到超商取貨。若是郵寄的朋友請注意收發的管理室是否有收到您的包裹。新的一年希望大家心想事成，龍運亨通!!!

寄送所出現的狀況，手手有對應的處理方式，如下----------------

01. 超商退件商品，會透過電信(不從手機是怕您誤會詐騙)與您聯繫。取得您回覆確認再將商品回寄。

02. 商品有缺少零件的問題，請私訊我們服務人員。將為您服務

03. 如您有訂購但尚未收到的朋友。也私訊臉書給服務人員。我們將為您詢

| 關於超商取件的問題 |

近幾天有出現超取的問題，商品寄出但因為超過領取時間而退貨。經過詢問下，基本上是忘了有超取的事情以及誤以為是詐騙簡訊。以下是我們針對這個問題所提出的應對方式。

針對超商取貨我們的流程為下 ---------------------------------

01. 超商寄出 (因為數量眾多我們無法一一通知寄出)

02. 超商簡訊通知 (您收到後，如果擔心是詐騙，請訊息我們確認是否寄出)訊息我們時，請附上訂單編號，以便我們快速查詢。

03. 確認屬實寄出，請即刻安排時間前往超商取件

以上是我們的取件與寄貨有問題的因應辦法。請大家要仔細閱讀呦~

#新的一年還請大家多多支持手手 #為在地文化與工藝所努力的事情 #為生活帶來有文化與溫度的生活器物