近期我們陸續收到部分贊助者的回饋,特別是關於材質呈現與實際質感的落差。每一則留言與私訊我們都逐一閱讀,也完全理解這份期待背後的失望,非常感謝所有人的直言反映。
1. 關於設計初衷與取捨
本次產品是以「復刻公車零錢箱經典造型」為核心,並堅持 100% 於台灣製造。為了在機構作動、長期使用的安全性、投幣聲響之間取得平衡,我們最終選擇了 ABS 塑膠結合金屬烤漆,雖然我們曾在專案頁面的常見問答(FAQ)中提及材質特性,但顯然我們的溝通還不夠醒目與細膩。若因募資網頁呈現的溝通不足,讓大家對實品質感產生預期落差,我們深感抱歉。
2. 關於外觀品質與工藝特徵
針對贊助者回報的照片(如刮痕、色差等),我們已同步檢視工廠品檢流程。除了區分出物理性的刮傷外,我們也意識到金屬銀色烤漆在特定光影角度下,會放大「工藝結合線」的視覺感。這屬於模具生產中的物理現象,是工藝成型的自然特徵,以下提供產品細部工藝結合線的示意照片供大家參考。

3. 關於投幣聲響的設計
在開發過程中,我們對於「聲響」的呈現經歷過多次結構調整。研發初期,我們曾測試過將斜板下方空間填滿的方案,但發現聲音會更加沉悶。因此,我們最終優化為**「斜板結構下方簍空」**的設計,並在先前的專案更新中分享過這項改動
https://www.zeczec.com/projects/guaiguai-bus-coinbox/updates/57523
以及將麥克風貼近零錢箱內部錄製的真實原音。
https://www.instagram.com/reel/DP0b02Jkrj1/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
我們理解聲音感受較為主觀,可能無法完全符合每位贊助者的期待,但這份聲響是我們多次實測後,認為最能還原機械運作感的最終選擇。
4. 我們的負責承諾:安心售後機制
我們尚在努力趕製訂單中,也誠摯邀請所有贊助人耐心等待實品。若您在收到實體後,仍覺得品質或工藝細節與您的期待不符,我們將提供 無條件退貨與退款,讓每一位支持者都能安心做出選擇。
[ 退款/退貨申請表單連結 ]
https://forms.gle/2ZZ93hKkU31LwGXe6
謝謝大家的包容與指教,我們會持續努力,不負這份支持。
怪拐製造所 團隊 敬上

出貨真的拖太久了...從期待變成害怕,拖這麼久到時候收到卻充滿問題,可能會變成憤怒
請問一下,去年11月就已訂購,到現在還沒有收到貨品,原訂是2月底陸續出貨,現在都快四月了,想請問貨品什麼時候會出呢?感謝你
首先我得先收到東西才能體會你們更新了好幾篇的材質設計工藝品質什麼的啊...不然只覺得你們是不是在打預防針?
您好,目前出貨皆依照最新更新的時程安排陸續進行中,因此每筆訂單實際寄出時間會有些差異,還請以最新公告流程為主。
我就在你們公告的3/22前出貨的那批,還有新一版的再延期的公告嗎?
既然我是在這個平台付款支持的,希望貴司就直接在這裡回覆相關事宜不要一直把人拉到fb或line私訊,說直接一點除了產品之外我沒有想跟廠商有什麼其他交流,為何非要大家加line不可?
請問已出貨了嗎
可以私訊官方LINE您的訂單編號,我們會幫您查詢喔!
零錢櫃抽出處有明顯刮傷,雖然理解是結合處密合導致抽出時有刮痕,但還是覺得有點遺憾在那麼長的製作過程無法避免此缺點。