大家好，

感謝大家的支持，在此向大家說明幾件事情。

使用GrowBox
GrowBox 悠栽種植箱的設定，是在室外陽光充足的狀態下，利用儲水槽保持植物水分。不過因為大家的居家狀況各有不同，我們想要提醒大家： 若您的種植環境照光量較少（如全室內種植觀葉植物），其蒸發量也就很小，其實並不需要完全依靠儲水槽。你可以把水槽的水倒掉，像一般種植一樣直接在土面上澆水，我們的介質較市售的土壤透氣保濕，等看到表面乾燥後再次澆水就可以了！你可以出遠門時再運用儲水槽的強大功能！ 　

出貨與收件
1. 每一類植物的供應狀況不同，我們會在一類種苗到貨時盡快寄出。因此會有訂購兩箱以上但只先收到一箱的情形發生，我們並沒有漏寄，請別擔心！ 　

2. 我們寄送的是活株種苗，不是種子（很多朋友開箱才知道是種苗）因此收到後請勿翻倒包裹，如果您的收件過程會有他人經手（如大樓管理員），也請告知可能的經手人不要翻倒包裹。 　

3. 植物送達之後需要您盡早植入 GrowBox，要是無法在收件當日種植，請開箱讓種苗透氣，若能取出植株澆點水曬曬太陽就更好了。 

4. 悠栽募資專案的核心精神是植物的動手種植、養成，而非提供直接可以吃的菜、直接採收的香草、或是已經處在觀賞狀態的鮮花和觀葉。若因運送過程造成少許葉片、側枝、花苞、花朵的損害，請見諒，只要根系和主莖不斷即可種植。若此，請修剪狀態較差的枝葉，再將種苗植入，很快植株就會恢復狀態。當然，團隊也已經著手進行包裝和物流的改善了，希望能讓出貨的狀況和種苗的品質愈來愈好。 

5. 開箱若發現有種苗受損已傷及主幹或根系、或生病枯萎而無法種植的狀況，請於第一時間拍照傳給我們，以利後續處理。若於寄出後超過三日才領件、開箱、回報，請恕我們無法處理。 若近期無法確保即時領件、開箱，請來信 hchen@urbgreen.tw 或私訊臉書，以另安排出貨時間。

最後，我們認為園藝是用來玩的！希望大家都能發揮創意，「玩」得開心並與我們分享唷！也再次謝謝大家的等待以及給我們的建議！