親愛的贊助者 您好：

我們是衛風科技《Goddian Mask御神罩》團隊。很感謝大家對御神罩群眾募資計畫的支持，認同我們守護呼吸健康的理念與想法。

由於農曆年間武漢疫情的爆發蔓延，到政府宣佈統一管制口罩產能，使得我們的生產時程始終無法有確切的安排，造成了許多支持者的不安與疑慮；對於所有的支持者，我們除了心懷感謝外，也在這此向所造成的不便致上最深的歉意。

為了避免讓大家遙遙無期的等待，在無法提出確切出貨時程的情況下，我們經過了內部討論，決定取消《Goddian Mask御神罩》群眾募資專案，退還募資計畫的所有款項給每一位贊助者。

對於相信御神罩的支持者們，我們想要謝謝你們這一路上的支持與鼓勵，決定撤回提案不是個容易的決定，但我們不會因為這一次的失敗，而放棄想要製造出一款可以守護呼吸健康的口罩，這樣的目標與夢想。往後，我們必將記取這次的經驗、做好準備，將更好的產品帶回來給大家，讓大家可以安心且放心地繼續支持我們

御神罩團隊在這裡誠摯地跟大家道歉，也謝謝大家。

【關於退款詳情】

嘖嘖平台會將本次《Goddian Mask御神罩》群眾募資計劃的贊助訂單，透過平台金流工具由贊助人的原付款方式返還。平台這邊將會按照贊助順序依序退款，所有贊助人均會在 3 個工作天內收到由 PayNow 所發出的退款通知，請各位贊助人在這段時日協助留意您嘖嘖會員帳號所註冊的電子信箱。

如果您當初是使用信用卡進行贊助，PayNow 系統會於發出退款通知後，自動將您的贊助金額返還至原信用卡。返還款項的時間需要 7 - 14 個工作天。（如果是使用 Visa 金融卡，因為銀行對帳作業程序需求，退款最長可能需要 30 天）

如果您當初是使用 ATM 轉賬或是銀行臨櫃匯款的方式進行贊助，PayNow 系統會發出「退款確認信件」到您在 PayNow 付款時所留下的電子信箱，請您按照信上步驟確認退款要求。在您依指示送出確認後，返還款項的時間需要 3 - 5 個工作天。

贊助人如果於 3 個工作日（不含例假日）內未收到 PayNow 所發出之退款通知，均可以寄信至 support@zeczec.com 並於信件中附上您的贊助人信箱、贊助編號或是相關贊助資訊，嘖嘖平台將協助您查詢。