大家好,我是聲堯,
四度空間機械錶已經出貨到各位手中一段時間了,請問大家的錶還可以嗎?
過去這幾個月,我們持續收到來自大家實際使用手錶後的各種feedback,有朋友大力的給予我們鼓勵、同時也有朋友提點了我們做得並不夠周全之處,在這邊對於我們的疏失之處和大家說聲抱歉,並且感謝大家的體諒,我們會持續的改進產品的細節、並且同步改進我們的售後服務流程,近期我們會將我們新增的售後服務一步步與各位分享:
許多朋友收到手錶的時候對於我們錶帶的硬度感到非常不習慣,這邊再次與各位報告,由於我們錶帶的製作工法式直接將最原始的植鞣革對摺手工縫起來,因此一開始皮革原始的硬度會比較高,配戴一陣子或是配戴前稍微彎折幾次錶帶就會越來越舒適,一般市面上的錶帶為多層結構,拿到手時就會非常柔軟,但相對的多層結構錶帶不會如同我們單一材質來得扎實,理論上我們的錶帶也會比較耐用。
另外針對針釦式錶帶(搭配於簡約款),許多朋友反應錶帶孔洞太小,甚至有朋友配戴上去後卡太緊拿不下來,造成這樣的不便我們感到非常抱歉,我們自己面對皮革都很習慣用力『摧』下去,沒有考慮到大多數的朋友的使用習慣,因此我們發現問題後便著手改進錶帶孔洞的規格,經過了與皮革師父、沖床工廠好一陣子的來來回回,中間也曾經幫幾位客人手工調整錶帶孔,終於在上週錶帶衝孔製具製作完成了,我們現在可以完美的將原本的錶帶打上新規格的錶帶孔,配合這樣製程的改進,我們也在這邊邀請需要錶帶擴孔服務的朋友,在10月20日前,可以將您的手錶寄回我們台北的工作室,我們將免費幫各位的錶帶擴孔、並且檢測清潔各位的手錶,詳細流程如下:
| 活動期間 |
即日起至2017/10/20(五),每週五中午前收到的包裹,將於隔週三寄回。
| 寄送方式 |
請將機械錶連同錶盒,如有外包裝(氣泡帶、外紙箱)請一併寄回,並請留下您的聯繫資訊(姓名/電話/地址),以便寄回。
| 寄送資訊 |
收件人:二十二設計有限公司 (針釦式錶帶擴孔服務)
地址:100台北市中正區連雲街4-5號1樓
電話:02-23951970
非常貼心的服務!不過我也已經習慣催下去了XDDDD