大家晚安，今天團隊有幾件事情要向大家報告：

🔸 出貨進度#

「早鳥方案」，出貨達95%，「玻璃款炭焙烏龍」預計2月底開始出貨（2/14出貨名單延後至今天發通知）

「一般方案一月到貨」，已經陸續開始出貨，預計2/27出貨完成

「一般方案三月到貨」，預計3/1開始出貨、3/27出貨完成（照原定時間出貨）

🔸快遞聯絡不上會導致寄送失敗#

我們有收到快遞反應，有許多到達指定地址卻沒有人、電話也聯絡不上贊助者因此無法寄送的狀況，若超過一週無法聯絡上的話商品就會被退回，因此請大家在預計寄送的期間要記得注意快遞來電，以維護自己的權益唷！

🔸使用反饋QA#

我們整理了目前贊助者們所提出的問題 製作了一支簡單的影片，其中包括以下內容：

杯蓋與內杯的組裝 / 封口塞的設計 / 杯套的安裝 / 珍珠黏著時的解決方法

相信看過影片大家一定可以更瞭解如何使用Float唷！

影片點我：https://youtu.be/VW3AgPoPIUo

🔸嘖嘖贊助者享有兩年內零件單購優惠#

對於募資出貨延遲團隊感到非常抱歉，上週也一直都在討論如何補償大家。最後我們決定，只要是在嘖嘖募資期間贊助的消費者，日後兩年內都可以享有購買零件配件的特殊折扣優惠，讓大家更能夠減少換購的負擔、持續使用這個杯子！（折扣代碼日後會寄到贊助者的嘖嘖贊助信箱）

最後，希望大家能諒解我們在出貨前期的忙碌導致許多不周，以及大量訊息之下回覆的速度比較慢一些，小編與出貨前線的工作人員會繼續努力帶給大家更好的服務，謝謝大家🙏

【客服小提醒】

任何關於「訂單和產品的重要問題」請私訊到「FLOAT的 臉書粉絲專頁」，請勿透過其他管道（訂單備註欄、公開留言、嘖嘖私訊），我們才能夠即時收到通知並儘快回覆您唷！

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