◉產品顏色可能因螢幕呈現而有些許差異，實際顏色以實品為主。
◉全館消費享有免運費服務。(不包含海外)。
◉【FlipX 翻轉旅箱】將於嘖嘖集資結束後，依訂單順序陸續出貨至贊助夥伴的手上，產品後續出貨進度將持續於嘖嘖募資頁面更新。
◉團隊會盡最大努力在預計時間內出貨，但還是可能有各式意外事件（如：生產意外、包裝物料短缺、物流延後等）導致出貨延後。
◉預計 2026 年 5月陸續出貨。
◉嘖嘖計畫期間，【FlipX 翻轉旅箱】台灣官方唯一的銷售管道唯有「嘖嘖」此一平台，任何其他平台之販售、集資等活動皆有詐騙疑慮，若有相關問題請不吝透過嘖嘖私訊或粉絲專頁私訊與我們聯絡。
◉【募資結束前欲申請退款方式】
登入嘖嘖帳號後，點選右上角選單中的『贊助記錄』，找到『修改/查看記錄』，並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）如果該計畫已經集資結束，您則需要主動與cctogo官方line客服（＠cctogo）聯絡。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

一、七天鑑賞期
◉依據消保法規範【鑑賞期不是試用期】。七天鑑賞期(包含例假日)僅供商品外觀之檢視，若商品不符需求或有製造瑕疵，在收到商品次日起算，七天內享有免運費之退換貨服務；將依據您提出退換貨需求的時間點來確認是否符合資格。
◉退回商品前提必須為全新狀態未經使用，且原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退貨服務。
◉商品包裝或配件不全，或已有使用痕跡於商品上，或因包裝不當導致運輸過程造成損壞等而影響二次銷售，若有上述情形發生，消費者須承擔由原廠鑑定之必要商品整新費用。
◉在未使用的情況下發現瑕疵或零件缺少，請聯繫官方客服提供您的贊助編號與瑕疵照片，請在七天鑑賞期內與客服人員聯絡，我們會負擔收回的運費。

二、保固政策
◉保固1年 + 嘖嘖用戶多1年
【FlipX 翻轉旅箱】自購買日起提供1+1年維修保固服務。
針對產品因原物料瑕疵或生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供保固維修1+1年服務。
◉請您妥善保存購買證明（或嘖嘖贊助編號）並以照片/影片/詳細描述透過cctogo官方line客服@cctogo，提出申請。
（若無法出示，恐無法提供相關保固維修服務，敬請見諒）。
◉品牌所提供為有條件之限制性保固服務，保固政策不涵蓋以下：
1.商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者、來源不明商品。
2.因掉落、誤用、拆解、改造、不當維修而造成的故障。
3.商品不在保固項目內：箱體外殼、拉鍊、內裡布、束/織帶、行李箱內部零件、拉鍊片、拉鍊頭等五金配件。
4.外力因素造成損壞，如機場託運造成損壞，請向航空公司提出索賠要求，不列於保固範圍。 外力因素造成如以下(不列於保固範圍)：
* 外觀損傷 ： 裂紋通常由巨大外力衝擊造成，無法藉維修復原。如確認裂紋由設計問題引起，我們會提供更換。並保留外殼裂紋是否屬於瑕疵的解釋權。
* 外觀損傷 ： 包括刮痕、磨損、污漬表面、塗層剝落和變色等情況，不影響正常使用功能。
* 正常磨損 ： 使用後，行李箱本體及配件有磨損屬正常現象。
5.有限的保固服務不包含維修產品來回寄送的運輸費，買家將負責瑕疵產品之退回及維修完成寄送的來回運費。
◉維修時的修補零件並非為同批生產，可能發生顏色、樣式變更等狀況。
◉確認送修後所需工作天為 3 - 4 週（不含例假日及運送時間），實際時程需視當下情況為主。

客服聯絡方式
辦理退換貨，可透過LINE線上客服或來信來電，客服人員會盡快協助您處理後續事宜。僅供退貨無法換貨，如需更換商品，請退貨後重新購買

如您選擇使用 AFTEE 支付，應知悉並了解對本專案贊助款之給付將透過由恩沛科技股份有限公司提供之 AFTEE 服務完成之交易。您需依 AFTEE 服務之必要範圍內提供個人資料，並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。
● 關於恩沛科技股份有限公司的個人資料處理事宜，請瀏覽以下網址：AFTEE 先享後付-服務條款
● 關於恩沛科技股份有限公司的會員規範，請瀏覽以下網址：AFTEE 會員規範
● 嘖嘖平台上使用 AFTEE 付款及退款方式等更多資訊，可透過以下說明進一步瞭解：AFTEE 補充資訊

LINE客服：＠cctogo
客服信箱：chichengnow@gmail.com
粉絲專頁：https://www.facebook.com/chichengnow/
服務時間：週一至週五 10:00 - 18:00
營業人名稱：起承文化股份有限公司
統一編號：85018831