謝謝您支持 Flipbag 翻轉背包，提醒您若對顏色不滿意，在鑑賞期內可以免費更換。

群眾募資與一般購物不同，無法提供實品供各位贊助人現場觀看，除了螢幕、攝影、電腦修圖等因素導致色差外，也因為我們在募資期間一直都有根據各位贊助人的意見變更設計（請查看募資頁面計劃更新），有色差是預期之內的現象。

為了因應這樣的問題，我們也有提供換色的服務。目前工程師正在建置網站，您只需要在網站中填入您的資料，將有專人跟您預約收回包包，同時只要等待我們重新寄送給您就可以了，非常簡單：

1. 收到貨 30 天內登入頁面提出更換需求
2. 最重要的是，產品保持全新，吊卡不能剪掉（其他保護紙掉了沒關係）
3. 將產品放回原包裝（防塵套、塑膠袋、破壞袋），注意不要放入其他贈品（票卡夾、別針）
4. 如果您的包包是限量版前 999 號需時較長，因為必須重新製作
5. 不管您是單買、主揪、還是跟團，任何人都可以個別更換。不需整團更換，因此將需要重新填寫聯絡方式與地址。

更換過程「不會收取任何費用」，網站近期即將上線，請稍待幾天喔，謝謝您！

--

溫馨小提醒，計畫結束後客服將移至 delivery@allrover.com