各位窯口玻璃再興的支持者 新年好， 1. 包裝完整性
收到快遞時，外盒如有凹陷等其他嫌疑（例如發出聲音），請在快遞人員離開前直接開箱確認。

單組的玻璃杯，紙盒內有固定杯子的紙板，以及分隔杯子的紙板，紙盒外還有用收縮膜包好；所以明顯外傷以及輕晃會有玻璃碰撞聲都是嫌疑物；團購組的部分雖另外有大紙箱包覆，但也請盡快拆箱確認。

每個杯子都不同，會有些許氣泡、水波紋，都是手工玻璃的正常現象。但發現裂痕、缺角，再請在收到杯子三天內盡快與我們聯繫。如有疑慮或任何好奇，建議先拍照寄至event@flaneur.tw詢問。