📦2023-03 配送進度更新📦出貨時間對照參考

2023/03/14 12:29
非常抱歉讓大家的商品延遲了🙏
因為受到全球物流不穩定的狀況,我們在報關及海運上遇到了一些影響,導致貨物抵達延遲。

原來預計第二波出貨的 20 及 50 公升除臭感應垃圾桶會延遲一些到貨,我們將盡快於 3 月底前寄出,再次與大家說聲抱歉,
感謝大家的支持與耐心等待。

【原先第三、第四波出貨將些微延後】
🚚 第三波出貨延後至 3 月中至 4 月中出貨
🚚 第四波出貨延後至 4 月中至 4 月底出貨

每批商品我們都會做出貨前的全項檢查,讓大家收到商品時都能有完美的體驗。 
另外,因為
每天的訊息會滾動式變動,很抱歉沒能即時通知或回覆到每一個人🙏

這邊一起回覆很多人的疑問:
出貨顯示不一致的問題
因為平台操作的限制,嘖嘖平台所標示出貨時間非實際出貨
請參考最初下訂單所收到 
E-MAIL 信件內容內標的出貨波次

【以下提供方式查詢,
可從購買方案內查詢所標示出貨時間】
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖 X ELPHECO 成功確認信件」
❸ 信件內容 >> 贊助選項 >> 方案內容 >> ► 第 X 波出貨

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Hao Kali 贊助人

哇!說延就延,沒有什麼補償措施嗎?本來三月變四月!!!!!

Edward Li 贊助人

如何退款?難道你延到明年我們也不能退嗎?

3 年多前
ELPHECO 提案人

您好,感謝您的支持,
由於大環境物流影響,團隊無法提供即時出貨進度,對此我們非常的抱歉,但也盡力做好顧客服務處理,由於嘖嘖平台系統與一般購物平台設計不同
取消贊助之方式要麻煩請寫信至 elpheco.tw@gmail.com
於信件內容提供您的贊助編號申請取消贊助,將會有客服協助您處理相關問題。
-也可以參考常見問答內Q9.項目說明
再次與大家說聲抱歉,感謝大家的支持與耐心等待。
謝謝您

詹瑾諺 贊助人

3月中的出貨,直接延到4月中也太久了吧….說是微調延後….,只發mail說延就延,一點補償也沒有,只能讓用戶乾等,第一次買就得到不好的體驗…..感覺真的很差!!!

李鎮吾 贊助人

第三波三月中到四月中這範圍也太大了,我下個月初就要入厝搬新家了,現在只差垃圾桶沒到,請問尷尬的我是該等還是重新另購?請問能於月底前到貨嗎?如不能可以退款嗎?

3 年多前
ELPHECO 提案人

您好,感謝您的支持,
由於大環境物流影響,團隊無法提供即時出貨進度,對此我們非常的抱歉,但也盡力做好顧客服務處理,由於嘖嘖平台系統與一般購物平台設計不同
取消贊助之方式要麻煩請寫信至 elpheco.tw@gmail.com
於信件內容提供您的贊助編號申請取消贊助,將會有客服協助您處理相關問題。
-也可以參考常見問答內Q9.項目說明
再次與大家說聲抱歉,感謝大家的支持與耐心等待。
謝謝您

李卓隆 贊助人

要不是收到mail, 都忘了有贊助這東西,折扣再多但得等那麼多個月,還不如買市面上現成的來用,感覺非常差

3 年多前
李卓隆 贊助人

剛收到了,沒事

Ricky Yu 嘖 ∞ 贊助人

收到的是無除臭功能機種,急得用垃圾桶,只好認了!

藍敏瑄 贊助人

這樣家裡完全沒有垃圾桶可以用耶

藍敏瑄 贊助人

那你們可以把加購的商品先寄出嗎

Edward Li 贊助人

哇!說延就延,沒有什麼補償措施嗎?本來三月變四月!!!!!

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