ECLIPSE 隨行濾茶壺|整組茶具,一手掌握!

提案人 初芳宇 | 群眾集資
NT$3,856,965 / 目標 NT$100,000

#9 【全數出貨完畢】感謝大家支持!【狀況排除說明】矽膠圈與濾網安裝影片

2022/09/13 15:47

非常感謝各位贊助者們的支持,很開心告訴大家:訂單已全數出貨完畢!!

十分感激這一段時間各位贊助者們給予我們的回饋,期待我們的ECLIPSE濾茶壺會讓大家有美好的喝茶體驗!

近期收到少數幾位贊助者反應:收到的濾壺罐的矽膠圈與白色濾網從中蓋掉下來了,以至於卡在瓶身內,造成出現拉桿卡住,而無法正常推動的狀況。經過團隊檢查與反覆測試後,發現有部分產品確實出現這個情形,但還不清楚造成的原因。目前內部還在釐清導致此狀況的因素,致力將狀況排除中。

如果您也遇到以上的狀況,請您先不用太擔心,這不是產品瑕疵

首先請您嘗試將白色濾網單獨往下推,讓它從矽膠圈脫離,矽膠圈應該會因此而鬆開。接下來,請您按照以下影片的教學方法,將黑色矽膠圈以及白色濾網重新手動裝回中蓋,即可排除這個問題。

https://fb.watch/fvRutLezko/

近期收到產品的贊助者們若遇到這個狀況,需要麻煩各位多進行此一步驟來排除問題。

也請大家收到產品後,在使用上出現任何狀況,都能夠不吝向我們反應。將您遇到的問題、嘖嘖贊助單號、問題照片或影片寄信到:support@chufunyu.com,我們一定盡全力協助解決您的問題!

在使用上有任何建議或心得回饋,團隊都必定誠心傾聽,並努力做到更好,提供更好的商品給支持初芳宇的各位!謝謝大家!!

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蔡江錦 嘖嘖嘖嘖 贊助人

是的!

蔡江錦 嘖嘖嘖嘖 贊助人

中秋節過後收到貴公司的產品了!然後才泡了7、8次茶,茶夜最底層的底座部分就出現漏水滲水的情形了,可否請貴公司回覆並協助處理!

4 個月前
齊孝瑋 嘖嘖嘖嘖 贊助人

同問....裝熱水時明顯有滲漏的水滴

4 個月前
初芳宇 提案人

您好,請問是否能將您的情況與照片發信到support@chufunyu.com?我們檢視一下問題可能是什麼,謝謝您!

林長杰 贊助人

這種設計不適合在臺灣泡茶!
有被騙的感覺!

張嘉平 嘖 ∞ 贊助人

提供的這個影片連結, 無法直接看到這個教學影片.

5 個月前
初芳宇 提案人

您好,請再嘗試這個網址:https://fb.watch/fykkx6e5qm/

Serg Tasi 嘖嘖 贊助人

已將 相關照片傳送到 support@chufunyu.com

Serg Tasi 嘖嘖 贊助人

哪邊可以傳照片?

Serg Tasi 嘖嘖 贊助人

我一收到,剛剛一打開,上蓋有Logo標誌的金屬蓋子就直接脫落,差點暈倒,怎麼品質是這個樣子,請盡速聯繫我!

吳雙 嘖嘖嘖 贊助人

黑與白色都沒收到P11081KLC2ELPLVFTBZW

5 個月前
初芳宇 提案人

您好,9/12已安排出貨,本島的化預計是周三前送達,請問是否已收到貨呢?

吳雙 嘖嘖嘖 贊助人

P11081KLC2ELPLVFTBZW
請問我沒收到茶壺初芳宇

徐忠誠 嘖嘖嘖 贊助人

我有訂購一個黑色與一個白色濾茶壺,但只有收到一個黑色的濾茶壺,茉莉白是不是還沒寄?那那時候會收到?

4 個月前
初芳宇 提案人

您好,可以麻煩您去信 support@chufunyu.com 並:
1. 附上收到的商品以及出貨單照片
2. 您的嘖嘖贊助單號
謝謝您!

楊侑學 贊助人

喝茶時還是會喝到茶的澀味 是不是萃茶技術的矽膠圈沒有擋水?

5 個月前
齊孝瑋 嘖嘖嘖嘖 贊助人

!我也有這樣的問題,即使壓下去了感覺還是越泡越濃與澀

ning0502 嘖 ∞ 贊助人

收到了,矽膠圈也自己處理了,請問這些膠圈耗材可以優惠購入嗎?

5 個月前
初芳宇 提案人

未來我們將會在官網上單獨販售矽膠圈等耗材,y再邀請您關注我們的官網!

David Wang 嘖嘖嘖嘖 贊助人

1. 我到現在還沒收到訂購的兩個隨行濾茶壺, P11081V98N86ZKJHLHP3.
2. 您們提供的這個影片連結, 無法直接看到這個教學影片. 請再提供直接的連結.

5 個月前
初芳宇 提案人

您好,請嘗試這個網址試試看:https://fb.watch/fykkx6e5qm/

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