• 製造過程中多少會存在誤差，床墊的長、寬、高等尺寸，可能會存在±2%的公差，但不會影響產品的使用功能與舒適度。
• 產品顏色可能因螢幕呈現而有些許差異，實際顏色以實品為主。
• 產品達標後會進入量產階段，屆時會依照訂單順序出貨。
• Dogeous 四季舒眠寵物床墊將準時完成生產，但仍可能有預期外事件（如工廠延宕、物流延宕等）導致出貨延期，敬請見諒！

依照《消費者保護法》規定，收到產品後享有「七天鑑賞期」，特別提醒依據規範「鑑賞期並非試用期」，【此產品屬於個人衛生清潔用品，基於衛生考量，一經拆封恕不接受退貨。】

七天鑑賞期僅供產品外觀之檢視，若產品不符需求或有製造瑕疵，在收到產品次日起算，七天鑑賞期內（含例假日）提出，享有免運費之退換貨服務；將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。
退回產品前提必須為全新狀態未經使用，且原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外袋。商品包裝或配件不全，或已有使用痕跡於商品上，或因包裝不當導致運輸過程造成損壞等而影響二次銷售，若有上述情形發生，消費者須承擔由原廠鑑定之必要商品整新費用。
退回產品時請一併附上，原訂購人之以下四樣購買相關證明，訂購編號、訂購人姓名、電話、電子發票。

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