募資預購計畫有眾多變數，團隊會盡最大努力，確保募資流程及時程的執行。如遇不可控之因素（生產備貨意外、當地物流運輸延遲、遇各國節假日、天氣與人為等不可預期的之變數）我們會第一時間通知您最新的備貨狀態與到貨日期。
當您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
集資結束後請來信團隊客服中心【service.fanggu@gmail.com】與我們進行聯絡，取消您的贊助 謝謝。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

ArtView100 是一台從零開始設計的 DIY 數位拍照模組。這次群眾募資，不只是為了把產品送到每位支持者手中，更是希望在你的支持下，讓這樣的拍照方式能真正實現。

為了讓你充分理解專案的本質，我們在此說明可能會面對的風險與挑戰：

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🔧 一、開發與製造挑戰
• 本產品由我們自行設計控制板與結構件，包含電子模組、3D列印部件等。雖已有完整樣機，仍可能因部分零件在量產階段遇到加工誤差或交期不確定。
• 若發生不可預期之延遲，我們將第一時間公告並提出調整方案，持續與你保持公開透明的溝通。

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📦 二、回饋項目寄送安排
• 回饋項目預計於九月三十日開始依訂單順序寄送，惟實際寄送時間可能受到製造排程與物流狀況影響。

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📷 三、產品屬性與使用者期待差異
• ArtView100 是 DIY 組裝型數位拍照模組，具備觀取景器構圖、非即時預覽的拍照體驗。若您偏好即拍即看、全自動使用的相機，可能與此產品設計初衷有所不同。
• 我們將提供詳細的組裝說明與操作教學，若在使用上遇到任何問題，歡迎與我們聯絡。

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📩 聯絡方式：
如有問題，請透過專案頁留言或寄信至：service.fanggu@gmail.com，我們會於 2 個工作天內回覆。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

📦 ArtView100 退換貨規則

依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起為七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。請注意猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），如有遺失、毀損或缺件，將依照損毀程度收取整新費用，並視情況可能影響退貨權益。相關問題請洽客服信箱 service@e-sense.com.tw 聯繫，附上原訂購人之以下四樣購買相關證明（訂購編號、訂購人姓名、電話、電子發票）。新品瑕疵、運送瑕疵和非人為損壞者，收到商品次日起算7天（含例假日）內提出，可免費更換新品。
新品瑕疵定義：
A. 包裝內容物與商品零件缺漏不完整。
B. 包裝有嚴重變形缺損或完成品缺損等。
C. 完整品塗裝嚴重汙損或塗裝缺漏。

✅ 我們會負責處理的情況：
1. 收到的回饋品有缺件或瑕疵
• 請於收到商品後 7 日內（含當日）來信提供照片及說明
• 我們將協助補件、換貨或提供修復建議
2. 在運送途中明顯損壞（非組裝失敗所致）
• 請拍照存證並保留外箱與內容物
• 經確認後，我們將儘速補寄損壞品項

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❌ 以下情況恕不受理退換貨：
• 回饋品已使用或組裝，並非瑕疵或缺件
• 因個人操作不當導致產品損壞
• 因個人偏好不符（如與預期相機體驗不同）要求退換
• 超過 7 日內未主動聯絡且無有效證據者
• 非透過官方管道（嘖嘖訂單）購買者

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🛠 若組裝上遇到困難怎麼辦？

ArtView100 為 DIY 模組型產品，提供完整的組裝說明與使用教學。
若您在組裝過程中遇到問題，我們提供免費線上協助，請透過客服信箱聯繫，我們會在 2 個工作天內回覆。

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📩 客服信箱：service.fanggu@gmail.com
📆 受理時間： 週一至週五，上午 10 點～下午 6 點（例假日除外）

信箱：service.fanggu@gmail.com
電話：0986-818582
IG：https://www.instagram.com/art_view_100/
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