1.在團隊努力下，預計 2026 年 6 月份可以開始出貨給台灣的贊助者，後續產品進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。發票與商品一併寄出，若需開３聯發票需於購買時備註，寄出後即不能更改。
2.贊助者於贊助當下即收到一封確認 Email ，其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。
3.預購計畫有眾多變數，即使團隊非常努力在6月份出貨，但還是可能有非預期事件（如：生產意外、清關延誤、物流延遲等）導致出貨延後。
4.當您贊助此計畫即同意承擔此風險，若無法接受延遲出貨風險，請在「集資期間」登入帳號，於右上角選單中的『贊助記錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。若已結束集資，請直接聯繫客服。
5.偏遠地區寄送需加收運費(請參考上方加價運費表)，將於寄出前電話通知贊助者補匯款後寄出產品。
6.產品僅運送至一樓。
7.因電腦解析度不同，產品圖拍攝與實品略有色差，請以實際收到商品為主。

您享有商品到貨後「10 天猶豫期」的權益（請注意：猶豫期非試用期）。依法辦理退貨商品需保持全新狀態且包裝完整，包括主商品、配件、內外包裝、隨附文件及贈品等。

若商品經拆封或使用，導致商品價值減損，我們將依商品狀況酌收合理的整新費用，作為恢復原狀的成本。否則可能影響您的退貨權益。為保障您的權益，請於確認商品正確無誤且外觀可接受後再進行組裝與使用。

《退換貨注意事項》
1. 收到商品七天內如發現有瑕疵、破損、配件短缺或新品不良的狀況，請聯繫COUGAR LINE 官方客服(@cougar.tw)，商品是否有新品不良由我司維修部或原廠維修部門檢測認定。
※ 若因自身使用問題，導致商品無法正常使用則不屬於瑕疵。
2. 經確認後可辦理換貨，請於到貨後七天內來訊反應申請「換貨、退貨」，我們將盡速為您處理。
3. 退貨的商品必須未拆封狀況（經使用後確定新品不良者除外），亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態，包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等。
4. 嚴禁在"原廠商品包裝"上做任何塗寫黏貼，商品包裝外盒皆屬於商品的一部分。
5. 原廠商品包裝若有遺失(包裝遺失就無法退、換貨)或損壞，需負擔相關的整新費用於退款中扣抵。補充:如組裝後因個人因素申請退貨(非商品瑕疵),因商品部分零件無法整新，基本收費$1500(包材/運費)，以上外加拆解的零件費用，因各零件型號不同會有不同報價，實際費用會由專人審視評估報價為主。
為保障您的權益，建議您收到商品後，先檢查無誤再組裝，避免影響退貨權益及產生額外費用。
6. 如寄送外包裝已遺失，請於商品原廠外盒上之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝。
7. 若因退貨商品不完整或配件遺漏，致使物流公司需二次至指定地點收貨，消費者需自行負擔物流費(或自行寄回)。
8. 若原先符合優惠贈禮活動，後因退貨而未達活動贈禮標準時，也需將贈品一併退回。
9.當您申請退換貨後，2-3日內將派車請貨運收回產品，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
※ 取貨前宅配公司可能與您聯繫，請保持電話暢通，不要拒接不明來電顯示。

《保固說明》
1.自發票日起算
Terminator Air:
1年保固：機械組件、鋼骨與底座結構、布料
2年保固：氣壓棒、五星椅腳

E-Ares 120:
2年保固：電子零件
5年保固：電動桌腳

※專案贈送活動商品或周邊配件不在保固內
2.使用後外觀顏色、烤漆、表面與耗材等正常的磨損或老化不在保固範圍內。
3.明顯為人為損壞，摔傷、破損...等，不在保固內。

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