【重要】今日開始出貨※最新出貨流程公告/鑑賞期/保固政策
2020/01/14 15:57 (UTC+8)
嗨各位支持 KORIN 的朋友：
原本預計1/13開始出貨，由於貨量龐大加上人力有限，我們緊急調整出貨作業流程：
為了讓大家能在過年背新包，本週、這四天，我們要一口氣出完全部的貨！
貨運將在今天1/14開始載運第一批，預計在1/17本週五全數出貨完畢！
因為人力全數支援出貨部門，所以恕我們就不另行公佈單日會是那些梯次出貨，本週也恕無法即時一一回覆要查出貨的私訊給各位，這個部分還請見諒！
歡迎大家私訊給我們加油打氣，小編要繼續去幫忙包貨了！GO！GO！GO！
再次提醒，嘖嘖系統沒有個別通知出貨單號的機制，實際商品配達贊助者手中，請以貨運配送為準！
由於本次出貨適逢貨運春節繁忙期，恕無法指定配送時段，各貨運春節配送公告還請參考下方： 〔桃品國際配合物流為〕
- 台灣本島地區：新竹貨運 https://www.hct.com.tw/News/News_Detail.aspx?ID=777
- 離島地區(澎湖/金門/馬祖)：中華郵政 https://www.post.gov.tw/post/internet/Message/index.jsp?ID=150102
- 港澳海外配送：順豐速遞 https://www.sf-express.com/tw/tc/
《七天鑑賞期-換貨》#
依照貨運送達簽收日起，七個日曆天*(非工作天)為鑑賞期。
收到產品後，請務必先檢查是否有缺件或新品不良，若發現有新品不良之疑慮，請勿使用，並於鑑賞期七日內反應。(※請發信至：service@topping.tw ，我們會依照您Email來信的日期為準，若超過七天鑑賞期才反應恕不接受換貨。)
如欲換貨，請勿使用，發票自行保留。
因適逢春節假期，換貨，統一自2月1日起始辦理叫件回收。
《七天鑑賞期-退貨》#
依照貨運送達簽收日起，七個日曆天*(非工作天)為鑑賞期。
如欲退貨，請勿使用，並於鑑賞期七日內反應。(※請發信至：service@topping.tw ，我們會依照您Email來信的日期為準，若超過七天鑑賞期才反應恕不接受退貨。)
如欲退貨務必保持商品全新未拆封，並將發票附在原箱。
因適逢春節假期，退貨，統一自2月1日起始辦理叫件回收。
在我們收到退貨、檢驗商品確認完整無誤，允退起十個工作天內辦理退款事宜。
※請注意：集資結束後退款，將會酌收退款金額的 8% (嘖嘖收取之平台費用) 以及30元退款匯費。(例：超級早鳥方案2280元-182平台費用-30元匯費=實退2068元)
《保固政策》#
桃品國際提供從最初購買日起，憑購買憑證(發票/購買證明)可享一年內保固，並保固整合在包袋內部的電子零件或部件(如 USB 延伸插孔)；保固內容不包括的情況：
‧產品使用下的正常磨損 (包含零組件/環保材質年限老化等)
‧人為使用不當 (如:拉片脫鉤,拉鍊軌道斷軌、塑膠或金屬零件斷裂、織 布發霉、表面勾紗、外觀可見之割傷、生鏽等)
‧非正常使用(如:誤用、配件遺失、處理不當、事故、濫用等)、或天災 (如颱風、地震等)
‧在正當用途外使用產品
‧自行維修或保養不當所造成的損害
‧自行拆裝、改造之產品
要對在台灣購買的桃品國際代理之產品提出保固維修要求之贊助者，請撥打 02-26430458 或通過電子郵件聯絡我們：service@topping.tw
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商品有瑕疵，有留言也有寄信了
您好, 有收到您的Email了
請問瑕疵是哪部分？方便說一下好讓其他人也可以檢查看看嗎?
您好，我今天收到包裹也有瑕疵，請問應該如何處理？
您好, 請發信至cs@topping.tw 附上您產品瑕疵處的照片以及您的贊助編號/姓名/電話
請問瑕疵是哪部分？方便說一下好讓其他人也可以檢查看看嗎?
因收到的背包有瑕疵想換貨，已經有先寄到service@topping.tw的信箱，但不確定是否是這個mail，所以在這裡再詢問一下，謝謝～
您好,有收到您的Email了 正在處理中
請問瑕疵是哪部分？方便說一下好讓其他人也可以檢查看看嗎?
Hi
Hi