● 樣品照片說明

以上照片展示的是樣品，實際產品為亮面材質。實物將呈現出更光滑亮麗的外觀，我們保證產品質量和設計細節與展示樣品一致，為您帶來更高質感的用餐體驗。

● 七天鑑賞期規範

依據《消費者保護法》的規定，【鑑賞期不是試用期】。由於此商品屬於個人衛生清潔用品，基於衛生考量，一經拆封後恕不接受退貨。

七天鑑賞期僅供您檢視商品外觀。如果商品不符您的需求或發現製造瑕疵，自收到商品次日起算的七天內，您可以享有免運費的退換貨服務。我們將根據您提出退換貨需求的時間來確認是否符合退換貨資格。

退回商品必須處於全新狀態且未經使用，並且保留原包裝完整（包括所有配件、贈品及附加文件）。請勿遺漏任何配件或損壞原廠外盒。

如果商品包裝或配件不完整，或商品已有使用痕跡，或因包裝不當導致運輸過程中商品損壞，影響二次銷售，消費者將需承擔原廠鑑定商品的整新費用。

蝴蝶夾筷退換貨規則
1. 退換貨適用範圍
本規則適用於通過官方網站或授權經銷商購買的蝴蝶夾筷產品。
產品必須保持原包裝及未使用的狀態，並且附上購買憑證。
2. 退貨規則
退貨期限：您可以在收到產品後的7天內申請退貨。
退貨條件：退貨產品必須未使用，並保持原包裝及附件齊全。任何因使用不當導致的損壞或磨損將不被接受。
退貨流程：
聯繫客服申請退貨，並提供購買憑證及產品照片。
客服將指導您寄回產品。
收到並檢查產品後，將在7個工作日內退款至您的原支付方式。
3. 換貨規則
換貨期限：您可以在收到產品後的7天內申請換貨。
換貨條件：產品存在製造缺陷或收到的產品與訂單不符。換貨產品需保持原包裝且未使用。
換貨流程：
聯繫客服申請換貨，並提供購買憑證及問題描述。
客服將指導您寄回有問題的產品。
我們將在收到並檢查產品後，於7個工作日內寄出新的產品。
4. 運費政策
因產品質量問題或發貨錯誤導致的退換貨，運費將由我們承擔。
因個人原因申請的退貨，運費需由客戶自行承擔。
5. 不適用退換貨情況
使用痕跡明顯的產品或損壞的包裝。
非通過官方授權渠道購買的產品。
退貨或換貨申請超過期限的情況。

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