各位贊助者大家好，
關於 CHOCO AI 錄音卡的最新進度，在此向各位說明：
目前的出貨進度已達成 40%。針對尚未收到產品的朋友，我們深感抱歉，讓大家久等了。
目前出貨進度如下：
🍫牛奶巧克力 -目前已全數出完
🍫黑色-目前出到10月下旬(包含宅配、跟超商)
🍫目前餘貨(黑色＆白色)已抵達到港在清關中，預計 2/6 可以清關完成開始發貨
目前物流與團隊正全力加速剩餘訂單的包裝與配送作業，我們預計將於 2/13 以前完成全數出貨。
一旦您的包裹寄出，系統將會同步更新物流單號至您的贊助頁面。
我們明白等待的焦慮，這段時間非常感謝大家的包容。我們會加快腳步處理，確保在約定時間內將產品交到各位手中。
有任何收件問題，請隨時透過Line官方帳號： @430cobcg，會由專人為您處理。（因訊息量較大，再請等我們一下！謝謝大家！）
CHOCO AI 團隊 敬上
一下說2/13完成全數出貨，一下又回覆說本週都會出貨完畢，到底想怎樣激怒客戶啊？
有問題請我們加官方line回覆，結果又不回？請協助回覆！
問題：先去因為皮套問題有改變顏色，但依照你們最後的回應，似乎沒有調整到顏色（但先前明明就說小編會自行備注），請協助回覆 官方line。
您好，
已經收到貨一段時間（1月中）了，但一直沒有收到發票，請問何時發票才會寄出呢？謝謝。
麻煩請退款給我，一個沒有誠信的公司，商品誰敢繼續用，再不退貨我這邊就提交消基會給消保官判定
您好，請私訊我們相關退款資訊，會為您處理，謝謝。
請協助退貨，感謝🙏
您好，請私訊我們相關退款資訊，會為您處理，謝謝。
所以到底出到幾號了？
您好，本週就會全數出貨完畢，謝謝您的耐心等候。
不想等貨了要申請退款， 找人都沒人回， 現在是要硬出貨的意思嗎
您好，請私訊我們相關退款資訊，會為您處理，謝謝。
請問是在line私訊嗎？ line群留言一直沒人回應， 還有需要哪些訊息請說明
請問我的已寄出了嗎
您好，本週就會全數出貨完畢，謝謝您的耐心等候。
都說1月會實現寄貨，等了兩個月了，卻還沒收到貨
說好的1月會實現，錢也付了，結果貨卡還沒下落⋯⋯
芒果AI機很講信用，不知道CHOCO AI的誠信還在嗎？
您好，本週就會全數出貨完畢，謝謝您的耐心等候。
你好，終於收到到了，辛苦了
已經申請退貨，但至今沒有任何後續，平台也好，提案人也好，這是徹底擺爛的意思嗎？
進度更新，目前回覆變更要到3/10以前才能退款完成
1/20左右提出退款需求，
客服回覆請我提供姓名及匯款帳號，表示退款需要14個工作天，我於當天也已提供。
迄今無論是私訊及官方line反應，皆無回應。
是否要報警處理。
2/13出貨 就很怪 接下來就放年假了 會出國過收年假前才回來 我又是選超商取貨 2/13出貨 啟不是又被退回無法領到貨 你要不就過年後上班在出貨吧
您好，本週就會為您出貨完成。
私訊都未有回應，剛開始也是回復盡快寄出，後續直接都不回應。嘖嘖申述管道也只能寄信，目前都沒有回應。我想要退款！我想要退款！我想要退款！我想要退款！我想要退款！我想要退款！
您好，已經有回覆您的訊息囉，謝謝。
1/26客服的回應
「您好~由於您是1月訂購的，我們目前剛出道12月底完成。在稍等我們這週會將您的寄出～」
1/30 line詢問客服退款事宜 後續無回應
1/30 同時詢問嘖嘖客服退款事宜 當天收到信 將退款的球 丟給 choco
choco 幾分鐘內馬上回信「您好，方便請您提供退款帳戶，我們會安排退款給您，謝謝。」
到了今日2/2 都沒後續
已準備報警
更新 2/3取得信件回覆「您好，
退款流程目前已經為您處理，目前預計2/13會為您退款完成，謝謝。」
2/6 順利收到退款
11月定，至今沒收到！白巧克力出貨是出假的嗎？
您好，本週就會全數出貨完畢，謝謝您的耐心等候。