各位贊助者大家好，
關於 CHOCO AI 錄音卡的最新進度，在此向各位說明：
目前的出貨進度已達成 40%。針對尚未收到產品的朋友，我們深感抱歉，讓大家久等了。
目前出貨進度如下：
🍫牛奶巧克力 -目前已全數出完
🍫黑色-目前出到10月下旬(包含宅配、跟超商)
🍫目前餘貨(黑色＆白色)已抵達到港在清關中，預計 2/6 可以清關完成開始發貨
目前物流與團隊正全力加速剩餘訂單的包裝與配送作業，我們預計將於 2/13 以前完成全數出貨。
一旦您的包裹寄出，系統將會同步更新物流單號至您的贊助頁面。
我們明白等待的焦慮，這段時間非常感謝大家的包容。我們會加快腳步處理，確保在約定時間內將產品交到各位手中。
有任何收件問題，請隨時透過Line官方帳號： @430cobcg，會由專人為您處理。（因訊息量較大，再請等我們一下！謝謝大家！）
CHOCO AI 團隊 敬上
買一個收到兩個怎麼辦？
您好，
當初答應要退款給我，怎麼又寄貨給我了呢？我該怎麼找你們呢？
感謝處理退貨退款事宜，往後還是希望流程上能精進，這樣消費者才不會擔心害怕，上週已收到退款，謝謝🙏
我的也不能充電、能夠退款嗎？
根本不能用 要怎麼退款
商品無法充電、根本無法使用。
2/6已收到貨，目前進行語音轉文字，效果差強人意，還在持續測試中
剛剛充了一次電後無法開機，已透過mail及line回報此狀態，目前尚未取得回復。
已收到，正在使用
已收到，目前使用正常～
快過年，不知道能不能收到...
2/7已收到貨，，目前測試同步口譯蠻ok的，持續測試中
一直沒收到東西
請問是出貨了還是已協助退款了？
根本沒收到
已在1/21提供帳戶要求退款，回覆會在2/13前退款，但今天還是收到已出貨的通知，要產品遲遲不來，不想要了再強迫消費嗎？真的遇到詐騙集團了嗎？
收到的貨有瑕疵，官方LINE完全不讀不回，這邊的回覆亦態度消極，無法信任產品後續保固，已要求退貨退款。