#5|謝謝支持 ฅ(=•ㅅ•=)ฅ 別忘了核對自己的收件資訊唷!另有【 出貨進度說明 】請見內文~

2023/12/20 19:49 (UTC+8)
計畫要結束了,感謝大家~期待和貓貓一起探索內心的 2024 年 (ノ>ω<)ノ
目前團隊發現仍有許多訂單資訊不完整,請尚未確認「 訂單內容、收件資訊 」的贊助人儘速至後台核對,或 私訊喵編 讓我們協助處理喔!


|出貨進度說明|#

謝謝大家支持!目前貓日曆、貓周邊已經全數完成生產、投入出貨作業,會依序安排包裝出貨。
貓公仔(招財貓、疊疊樂)同樣已完成生產,並分兩批次運送到台灣進行海關通關、玩具檢驗等驗貨作業。首批公仔本周檢驗完畢後便會加入出貨流程,完成出貨配送;但第二批公仔目前仍卡在海關排隊中,通關時間尚不明確,很有可能會影響到大家的出貨時間。相關說明如下:

  1. 已經排入出貨流程的訂單
    約有 2,000 筆已於 12/18 開始撿貨、包裝入盒,並自 12/19 起陸續配送寄出。
    團隊和合作夥伴都在努力加速中,最慢下週都會配達指定收件地址。
    出貨記錄請見(請查詢贊助編號末五碼/收件人電話末三碼):https://hankmax.co/catD

  2. 贊助內容「 不包含公仔 」的訂單
    將於前述 2,000 筆訂單寄出後陸續安排配送,預定於 12/29 前全數完成。
    如果想確認訂單是否包含公仔,請登入嘖嘖後台,即可查看贊助紀錄明細。
    * 出貨後將陸續更新至出貨記錄表單

  3. 贊助內容「 包含公仔 」的訂單:因驗關可能影響出貨時間
    受驗關影響造成不便,真的非常抱歉!
    今年海關的塞車狀況遠遠超出原先評估,團隊目前是用每日一催的方式盡力加速,但海關方面仍未能提供確切的完成時間,僅預估通關時間會落在 12/25 之後,可能導致收貨時間延遲至一月上旬。
    這部分團隊再度向大家說聲不好意思,下一次我們會更審慎評估。而所有受到延遲影響的贊助訂單,我們也會額外贈送一套四張的「 時令貓貓・貼紙組 」作為彌補的小心意。

    ↓ 若您 願意等待 公仔驗關到貨 ↓
    團隊大大大感激!非常謝謝您的信任、理解與等待。
    公仔通關到貨後,將依序安排出貨,彌補貼紙組將會於出貨時一併附送給您。

    ↓ 若您 不願意等待 公仔驗關到貨 ↓
    團隊在此致上萬分歉意,非常抱歉造成您的不便。
    請儘速填寫此份表單提供您的資訊,將有專人聯繫處理後續事宜:https://hankmax.co/catR

最後也再一次向各位致歉、致謝。
不好意思造成大家的不便,也非常感謝每一位贊助人對貓日曆的喜愛與支持。

* 每則訊息我們都會一一回覆,唯有訊息量大、晚間時段無法即時回應,還請見諒。但每個意見團隊絕對都會處理,請放心!

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

邱郁慈 贊助人

請問至"後台"查詢,後台怎麼去?有連結嗎?謝謝!

2 年多前
AJH 嘖嘖嘖嘖 贊助人

連結:https://hankmax.co/catD

查了也只是心寒,寄貨時間還停留在上週四,這幾天根本沒作為

2 年多前
張雅如 贊助人

應該是說要核對資料,手機的話,右上按自己的頭像,然後贊助紀錄,最下面有一個網址,網址上面有一個「查看細節」,點進去下面就有當初下訂單留的資料了。

李玟穎 贊助人

超早鳥的時候就訂購了
我同時訂了四本不同家的日曆
分別是送給朋友的禮物
其他本都陸續於11月底、12月初收到
只有你們拖最久
聖誕禮物送不成
2024年都快到了還是沒收到
真的太誇張!
如果要開放販售
那是否可以到達幾本的訂購量後就開始印製
這樣要一直等募資結束(還延後!🔥
還要等印製包裝整貨出貨
到底什麼時候能收到

Sherman Chan 贊助人

年曆日曆不能按時收到真的很糟糕,可能要安排多一點人手處理一下,畢竟沒買公仔的也要延遲收貨真的不行呀🥲

Hui Shin 贊助人

海外訂單 請問要在哪裡查詢出貨進度 找不到地方查詢 預計甚麼時候會收到

殷志豪 贊助人

相信參與募資的夥伴都是真心喜歡你們的設計,但日歷這種產品讓人跨年後才收到真的不太行,公司的危機處理方式有待加強!大家只想準時拿到東西而非貪圖延誤所加贈的貼紙,公仔和日曆分批寄送應該是你們可以做到的,而不是擔心分批寄送多出來的運費才對!

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
團隊目前皆在加緊趕工出貨當中,若對於出貨進度有任何疑問,都可透由私訊方式與小編聯繫唷。
⚠️提醒大家:贊助編號為個人訂單資訊,請勿張貼在公開留言處唷!

Michelle Yu 贊助人

我選擇的還是旗艦組呢
旗艦坑最大嗎?真要明年過期才收到嗎?哭...
我~要~退±款!!!!

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
若需要取消訂單,請儘速填寫此份表單提供您的資訊,將有專人聯繫處理後續事宜:https://hankmax.co/catR
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Michelle Yu 贊助人

年曆這樣的東西, 竟然到現在還沒有收到....

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
團隊目前皆在加緊趕工出貨當中,若對於出貨進度有任何疑問,都可透由私訊方式與小編聯繫唷。
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陳怡君 嘖嘖 贊助人

還未收到

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
團隊目前皆在加緊趕工出貨當中,若對於出貨進度有任何疑問,都可透由私訊方式與小編聯繫唷。
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蔡明夏 嘖嘖嘖 贊助人

已收到,辛苦了!

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,謝謝您的回饋!

黃亭瑄 贊助人

看來此次的補償,沒有來個一組貓公仔,可能難消眾怒了。

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
團隊目前皆在加緊趕工出貨當中,若對於出貨進度有任何疑問,都可透由私訊方式與小編聯繫唷。
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李宜儒 嘖嘖 贊助人

請問不能先寄出日曆嗎?我覺得公仔晚出貨也沒關係,我喜歡貓插畫的日曆,當初也是覺得公仔可愛,所以決定才下單有公仔的,結果我現在連日曆本體都拿不到。
請問日曆這種有時效性的東西,我沒辦法在明年之前拿到,那我為什麼要在9月就下單呢?

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
若需要分開寄送,請儘速填寫此份表單提供您的資訊,將有專人聯繫處理後續事宜:https://hankmax.co/catR
團隊目前皆在加緊趕工出貨當中,若對於出貨進度有任何疑問,都可透由私訊方式與小編聯繫唷。
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Ya-wen Shen 贊助人

覺得都延遲收到貨只有四張貼紙也是蠻爛的,感覺又一直把錯推給海關

2 年多前
Tuit Tsz Ching 贊助人

明明可以一早一批,年曆很多九月就已在賣

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
團隊目前皆在加緊趕工出貨當中,若對於出貨進度有任何疑問,都可透由私訊方式與小編聯繫唷。
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2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,海關檢驗的情況是我們沒有預想到的,真的很抱歉🙏

陳思 嘖嘖 贊助人

有辦法快點出貨嗎!都已經幾號了?

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
團隊目前皆在加緊趕工出貨當中,若對於出貨進度有任何疑問,都可透由私訊方式與小編聯繫唷。
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湯圓 贊助人

我是可以等公仔到貨,但我並不認為這個重大疏失所造成的憤怒,是能用四張貼紙能澆熄的
能集資的各位肯定不是孩兒,是成年人,賣方卻用討好兒童的方式來平息
好不容易等到要出貨日期,收到的卻是不好意思公仔到不了,所以明年才有明年的日曆,而且還是“可能”
至少日曆本體要能“正常”出貨,公仔延遲到貨也行,之前也有遇過公仔來不及同時出貨,當時的賣方也是先出主體
如果海關要拖到明年,買方是不是要二月才拿得到2024的日曆,這樣有什麼意義
期待每天可以看到貓插畫的心情,卻一拖再拖,當賣方開始延期收單,就開始擔心會很晚收到,只是真的沒想到會這麼晚

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
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陳芷薇 贊助人

明年的日曆12月拿不到也太誇張

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,讓您久等深感抱歉🙏
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