在上週開始,海外贊助人已經陸續收到Briefpack雙面變形包,寄件階段也告一段落;若您尚未收到您的Briefpack雙面變形包,請與我們聯絡,我們將幫您查詢寄送進度。
對於Briefpack雙面變形包的製作品質,我們在出貨前已逐一檢查,但若有漏網之魚或寄送過程造成產品損傷,FREESTONE將提供新品不良換新,與六個月有限維修保固。
- 新品不良換新:收到Briefpack10天內,請先檢查確認,若有製作不良,例如:缺少零件、車縫不正確⋯⋯等瑕疵不良,我們將直接換新品給您。
- 六個月有限維修保固:六個月內對於正常使用狀況(非人為損毀)出現的瑕疵不良,經判定確認,將提供維修或更換服務。
*保固日期將以郵寄日期開始計算;海外則因不同地區寄送時間不同,將依預估的寄送天數作增加。
申請保固請透過下方連結:
https://goo.gl/forms/XghWTjuzVDcrfIsJ3謝謝