⚠ 訂單資料確認提醒 ⚠
2020/01/31 09:53
募資結束倒數，贊助者必看
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Bendong 便當組募資即將結束，請大家務必在結束前完成訂單內容確認，幫助我們出貨更通暢！
▍去哪裡確認訂單內容呢？
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▍要確認什麼？有六點！
✅ 贊助的商品內容與金額是否正確相符？
若有加購商品，請協助檢查你的加購商品是否有確實付款，於同一訂單內加購商品需要「手動調整總金額」才會是正確的數目噢。
✅ 運費給了嗎？
✅ 承食包的顏色選了嗎？
訂購承食包請務必於「訂單資料中的回饋調查欄」填寫需要的顏色的數量，沒有填寫的人我們將會隨機出貨。
✅ 雷雕內容檢查了嗎？
有加購雷雕服務的朋友，請一定要檢查確認想要雕的圖案或是文字內容，雷雕客製化商品是無法退換貨的噢。雷雕文字的內容也請確認是否符合規格限制噢。
✅ 寄送資訊是否正確？
地址請填寫完整，「郵遞區號+縣市區路街巷號樓」；超商取貨的店名店號要相符，特別是「全家取貨，請給店鋪號，不是服務編號」；電話號碼是貨運聯絡的重要資訊，請再三檢查以免收不到貨噢。
✅ 有打統編或是電子載具的需求嗎？
請在備註欄中填寫統一編號以及公司抬頭；電子載具則請填寫條碼。
▍跟團的怎麼辦？
✅ 確定自己給團主的資料正確無誤
✅ 可以請團主提供贊助編號以保障自身權益
▍募資計畫結束之後，嘖嘖平台系統將會停止贊助訂單的修改功能，請各位贊助人於⏰ 2020/02/04 AM 02:00 之前，完成訂單內容的確認，讓我們能順利製作與出貨！感謝大家，祝大家一生好運！
👋金額有誤或是有任何問題😱
先別驚慌，口罩還買得到，私訊我們尋求協助就可以了！
嘖嘖訊息或 FB 訊息擇一管道就好噢。
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嘖嘖訊息或 FB 訊息擇一管道就好噢。
#要豆沙還是芝麻
#出貨順利需要你們的保庇
#小編要整理訂單 #不要害加班QQ
#Bendong便當組 募資將要結束
還在猶豫的朋友們要趕快下定決心啦~~~
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你好，請問什麼時候才可以收到產品?
已回覆，謝謝。
我實在看不懂要去哪裡確認訂單。為何不直接附網頁或確認頁面？
哈囉您好! 要登入才能確認訂單，每個人頁面網址都不一樣，平台系統目前沒有發送確認頁面的功能哦抱歉！
請先登入嘖嘖，點擊嘖嘖頁面右上角個人頭像→下拉選單『贊助紀錄』→點選後會就會看到成功贊助紀錄囉！
如公告的圖片步驟操作即可🙂
請問豆沙是什麼顏色芝麻是什麼顏色？
我有再加訂可微波便當盒，要怎麼處理？
您好，募資頁面都有承食包的顏色照片唷！
承食豆沙包 – 內灰/外藍綠
承食芝麻包 – 內灰/外黑
若需要加購請直接至頁面選擇相應方案購買即可哦～
可以雷射英文名字嗎
您好，雷雕文字的方案已經售完囉，抱歉！目前僅有動物雷雕方案，但不能雕文字哦！
請問有機會能加購雷射雕刻名字嗎？謝謝您
您好，雷雕文字的方案已經售完囉，抱歉！目前僅有動物雷雕方案，但不能雕文字哦！
請問可以雷射刻名字嗎？
您好，雷雕文字的方案已經售完囉，抱歉！目前僅有動物雷雕方案，但不能雕文字哦！
我想雷射雕刻名字
您好，雷雕文字的方案已經售完囉，抱歉！目前僅有動物雷雕方案，但不能雕文字哦！
重複下單，請以第二次下單含加購為準，謝謝
您好，若您下單錯誤也付完款、需要取消的話我們沒有權限哦，要麻煩您盡快去信嘖嘖 support@zeczec.com 取消原本的訂單，並備註訂單編號就可以囉！
我想雷射雕刻名字
您好，動物雷雕方案不能雕文字哦！雷雕文字的方案已經售完囉，抱歉＞＜
我訂購的項目是2280+300(蛋殼*2)
我想加雷刻字*2
可以貨到後再付雷刻的費用嗎
您好，動物雷雕方案不能雕文字哦！雷雕文字的方案已經售完囉，抱歉＞＜所有方案皆不能到貨付款哦！
怎麼選擇承食包顏色，因為只能查到贊助結紀錄，沒有修改或可以備註的地方
您好，可以參考公告內的確認訂單步驟教學唷～第二步驟內有標示『修改／查看紀錄』，點擊進去就能再回饋調查內的承食包欄位填寫數量囉！
你好 我選擇(兩人作伙呷｜體驗食尚便當組】 訂購時有加購2個隔熱蛋殼 但是結帳時沒有手動修改結帳金額 已刷卡 請問該如何處理? 另外 承食包的顏色訂購時不知道要到哪裡填寫? 請問該怎麼修改我的訂單? 謝謝回覆
您好，如果沒有修改金額就下單的話，您可以在隔熱蛋殼再下單一次、並備註便當盒的贊助編號就好囉！若想一次想下單兩個蛋殼，金額的地方要手動更改為 300，並再回饋調查內填寫數量 2 :D
請問怎麼確認有無加到運費?如果沒加到該怎麼補?
您好，如果是寄送到非台灣地區都需要運費哦，以及只要是單獨購買『1個承食包』台灣地區也需要加上60元運費，請參考公告內的運費表：http://bit.ly/2N2FwVZ
若您查詢後需要補運費或是不知道怎麼查詢，請私訊贊助編號給我們會協助處理哦 :D
請問已贊助的信用卡刷卡，何時會扣款？(聽說贊助的便當袋四月才會出貨，所以想確認一下)
您好，信用卡扣款的時間要詢問您的發卡銀行哦！一般都是刷卡後隔月扣款，扣款日會是固定的唷！
請問一下，當初我有參加投票，後來選擇印圖案，但訂單裡沒有看到
哈囉您好，動物投票只是讓大家票選最受歡迎的三種動物，票選出來我們開放『旺財』、『樹懶』、『咪哥』可提供大家選擇雷雕，雷雕服務是加購項目、費用為100元，一個Bendong 便當盒可以雕1種動物，若您想要雷雕需要去嘖嘖頁面贊助方案選擇哦！