大家好，久等了，團隊預計周五開始出貨囉！

由於近期疫情嚴峻，團隊及倉庫都有人力減少的情形，一時之間無法消化大量的訂單，因此出貨的速度會比平時慢一些，還請各位見諒🙏

若您購買的是5月出貨的早鳥方案，預計是5/27開始出貨；
若您購買的是7月出貨的晚鳥方案，我們盡可能安排人力提早出貨(預計將提早至6月開始出貨！)

🚚 物流運送時間會因地點有異而不同，還請各位耐心等候

出貨問題Q&A#

1. 怎麼沒有收到發票?#

【不須開立統編】您將在收到商品的7~14天內，收到電子發票開立通知信件，再請後續留意email信箱喔！

3.如有商品使用及保固維修的問題，該怎麼辦? #

您可以直接撥打客服專線0809-091-388；
或是於官網留言https://inquiry.yamaha.com/country/?lcl=zh_TW&act=2

商品享一年原廠保固，保固期間內我們提供有限免費維修服務。
保固期間與規範認定如下︰
(A)保固期間: 收到產品起一年內，在正常使用狀態下(依照操作說明書上注意事項使用)發生故障時。
(B)保固規範: 募資產品皆享有原廠保固。
商品保固期限內如有下列情形發生時，將視為非保固服務，需由客戶自行支付維修費用。
(B-1)非募資售出之商品、已超過保固期間。
(B-2)因安裝不當或其他設備造成的故障，非經本公司指定之技術人員而由他人或自行拆修所導致之損傷。
(B-3)因天災、地變、雷擊、日曬雨淋、蟲鼠破壞、外力撞擊擠壓、沙塵、液體或外物進入等環境因素所導致之損傷。
(B-4)購買後因安裝位置改變、自行搬移、異常電壓、操作連結使用、保養不當等人為因素所導致之損傷。
(B-5)因特殊地區性環境因素造成雜訊、收訊不良，電路板腐蝕氧化等故障狀況者。
(B-6)機件本體內外之消耗品更換︰例如磁頭、電池、唱針、皮帶、真空管、燈泡、面板…等。
(B-7)機件本體以外之附配件︰例如電源/訊號/喇叭等線材、硬殼收納包。
(B-8)因耳機屬接觸肌膚的私密產品，依消保法規範若非產品瑕疵一經拆封，因為衛生考量將不接受退(換)貨

再次謝謝大家對於Yamaha｜3D環繞無線耳罩式耳機的支持❤️ 祝福大家平安順心