【XpreSole咖啡防水休閒鞋｜售後服務公告 】
2020/07/14 16:20
各位親愛的XpreSole咖啡鞋贊助者們好：
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※ 更新2020/10/06
於嘖嘖募資的XpreSole咖啡防水休閒鞋，已全數於9月18日出貨完畢👌，很開心收到各位鞋友們滿意的反饋🥰，也盡全力滿足了所有換貨需求💪，目前已不再接受退換貨申請，未告知下自行寄回商品是會被退回的喔。
感謝支持我們的咖啡鞋，不好意思讓各位久等了！因為您們的支持，才能一起迎接千萬佳績，也謝謝大家的耐心等待，目前第一批出貨方案(5/25以前下單者)已經陸續出貨，預計這幾天大家就會陸陸續續收到囉！
於嘖嘖募資的XpreSole咖啡防水休閒鞋，已全數於9月18日出貨完畢👌，很開心收到各位鞋友們滿意的反饋🥰，也盡全力滿足了所有換貨需求💪，目前已不再接受退換貨申請，未告知下自行寄回商品是會被退回的喔。
感謝支持我們的咖啡鞋，不好意思讓各位久等了！因為您們的支持，才能一起迎接千萬佳績，也謝謝大家的耐心等待，目前第一批出貨方案(5/25以前下單者)已經陸續出貨，預計這幾天大家就會陸陸續續收到囉！
XpreSole 咖啡防水休閒鞋｜客服信箱
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若有任何問題可來信客服信箱cs.udesign@udnfunlife.com，並註明以下資訊：
1. 贊助計畫名稱: 【XpreSole咖啡防水休閒鞋】
2. 訂單編號:
3. 訂購人姓名:
4. 電話(可不提供)
不好意思想詢問一下：
我收到商品了，我買的款式是男款USA9
但是尺寸差的有一點多，差了兩根食指
想請問一下換USA8比較好還是7，怕寄過來換貨又差一點點，所以想說不想在換一次
您好!建議您參考頁面上的尺寸對應範圍做選擇喔!謝謝您的訂購，不好意思久等了。
買13號的也是差兩根手指，尺寸表明顯與實品不符
換貨作業要兩週
太久了吧⋯⋯
這邊包含收到需求&確認匯款等等，重新安排物流出貨，我們會盡力加快速度的!
收是收到了，但是後來改顏色和改收件地址完全被忽略................還是原來的顏色和地址啊~
您好，不好意思請問您修改是在(5/25) 23:59 前嗎? 如先前公告需在5/25前完成訂單確認與修改，並且為了不影響大家出貨，5/25後不提供再修改訂單資訊...https://www.zeczec.com/projects/XpreSole/updates/11436 不好意思!
感覺。 有設計，只是幫廠商募集客戶，但是服務端是不處理的，要求客戶直接面對提供商。如果這樣的話，是不是由製造提供商自行發專案更好呢？！不然有問題，似乎要透過好幾方才能處理。
您好，這邊跟您說明: 客服及退貨部分我們仍會直接積極處理，換貨部分考量鞋子尺寸大家可能有需求所以協調開放換貨，由於換貨商品還是要由原廠判斷標準，所以才會如此安排>< 我們這邊仍會協助換貨出貨的部分，謝謝您的詢問!
你們的尺寸就是有問題還不修改，甚至男款根本該全面換貨!!
這個尺寸，好像跟正常購買的尺寸有些不同，請問有更快速的換貨辦法嗎？
您好!請問是依照頁面上提供的尺寸對照表測量後挑選的嗎? 換貨方式請見公告為主喔!
你們的尺寸有問題
請問訂2雙，2雙都要換尺寸，運費要付200元嗎？
若地址為同一個，付100即可喔!謝謝您
客服信箱會被退信(找不到網址)，所以在這留言發問
今日已收到鞋子囉..
不過試穿後多了一個食指的空間
請問如果要更換小一個尺寸
我也在台中，能否直接前往這個地址更換?
臺中市北屯區四平路238巷11號8樓之2
謝謝！
建議還是以寄的喔!這樣的話有物流單號記錄，另外此為辦公室非實體店面，所以可能還是要麻煩您用寄送的了，不好意思!
沒收到啊！！
不好意思讓您久等了，粉絲們在前台及後台的私訊，由於小編僅有一人，若有回覆較慢的狀況還請見諒！若您為第一批出貨方案則已經出貨，如公告若在7/22尚未收到，請立即來信客服，謝謝! 讓您久等了