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嗨,各位關注 Room’s Plus 的朋友們:
這兩天我們加派人力揀貨、出貨,目前所有訂單已經全數出貨完成,陸續開始有一些支持者收到鞋子,並且告訴我們覺得 Room’s Plus 的質感非常好、很喜歡,在此我們感謝大家回饋,也相信您的等待是有價值的!
還沒收到的朋友可以到以下連結,點選「查詢出貨狀態」,輸入您的嘖嘖贊助編號,接著點擊「確認出貨狀態」,瞭解目前包裹配送進度:
* 您於問卷期間加購的 Room’s Plus 將與贊助訂單一併寄出
* 若您贊助超過一個回饋且查詢不到物流資訊,請嘗試其他贊助編號
* 若您仍查詢不到物流資訊,代表您的訂單仍在上傳物流系統中,請您耐心等候,我們將盡快將商品送達您的手上
退換貨須知#
由於各品牌鞋子尺寸略有差異或自行量測稍有誤差的原因,導致發生部分尺寸不符的狀況,大家不必擔心,只要在收到商品次日起七天內來信,我們都會盡力協助處理:
申請退換貨#
請於收到商品次日起七天內,來信至 roomsplus.tw@gmail.com 提供訂單編號並附上照片或影片詳述退換貨原因。
物流取件#
收到確認信後,請回覆相關資訊並將商品回復完整包裝,以利物流取件。
完成退款或換貨#
退貨商品審核完畢後,將在 7 至 14 個工作天完成退款或換貨。
注意事項#
* 商品到貨次日起 7 天鑑賞期(含例假日)內可申請退換貨,鑑賞期不等於試用期。
* 退回商品必須為全新狀態且鞋盒包裝完整無損(包含所有配件、贈品及所附文件)。
* 非正常試穿、已長時間穿著、商品有使用痕跡、鞋底磨損、髒污或鞋身已楦過等損傷商品行為事實,皆不接受退換貨。
* 尺寸不符欲換貨,來回運費需由消費者負擔。
* 目前部分款式缺貨中,我們將即時清點並向工廠調貨,若遇您需要換貨的款式正好缺貨,請您耐心等候
以上內容請大家詳細閱讀以維護自身權益,如果您有任何疑問,歡迎私訊
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