各位支持者大家好,

今天是我們的進度報告，政府單位於7/14進行全面性的再次檢測，以下是我們遇到的意外及困難：

7/14當天檢測後，政府於7/19通知團隊相關部門，表示發現有一檢測項目並未通過政府標準，與我們提供的報告數據有差異，當團隊相關部門得知消息後，立刻第一時間暸解情況，經過檢查後發現，這次會有差異的原因是因為我們委外的實驗室自行改變了送檢作法，並未按照我們提供的方式進行送檢，然後也未通知我們確認該作法是否正確，導致檢測項目別發生問題，當我們得知此情況時，我們與實驗室在這期間試著與政府單位聯繫解釋並詢問是否可以再測一次，但政府單位仍是依法辦事不改變結果，將我們的案件於今日7/21進行不通過的退件處理，最後，我們現在只能重新申請文件，而這段重新申請時間將會延遲到10月。

今天，我們的心情很沈重，因為要告訴大家這樣的壞消息，我們不知該如何面對不斷給我們機會而繼續等待的支持者，當我們知道實驗室做了自行改變的事情後，我們真的很生氣，然而事情已經發生無法挽回了，我們只能再重新來過，實在很抱歉。

無法等待的支持者，團隊現在能做的只剩依照你們的意願幫你們辦理退款，然而，這次團隊沒辦法再提出補償機制了，有些支持者會說「募資頁的錢都被我們全部賺走」，但事實上我們並沒有的，頁面上的錢平台需要抽成的，然後還要扣除生產費用（包含失敗品的耗損）、認證費用（包含重新認證）、退款的相關差額費用、贈品費用及其他無法言說的費用，每一次的專案我們都是設定小賺，所以價格都會比較優惠，因為主要是回饋首批支持我們產品的支持者，因此，這次的專案在不斷延遲而增加的成本支出，讓現在的我們是大賠狀態，即使如此，我們仍是堅持有認證才出貨，只希望大家拿到手上的產品是安全的。

我們不會推卸責任，會盡我們能做的事情為大家處理，最後，我們還是想再次說聲「很抱歉，我們讓你們失望了，讓你們有不好的購物體驗」，若是您無法等待，請填寫下方連結，將會為您辦理退款處理，謝謝

https://forms.gle/zqYsAtESo6diCQHY7