計畫更新 #5 【延遲出貨】BSMI認證審核已過待證書下來,基於法規規定,證書尚未下來前不得出貨。

2023/04/25 14:42
各位支持者好,

很感謝大家的耐心等候,團隊知道這段時間你們的急迫、期待甚至是無奈,
而我們更是心急如焚地盼望如期出貨,然而很遺憾,我們此次仍無法順利出貨,
我們遇到了不可抗因素,必須配合政府規範走。

此產品的BSMI認證審核已通過,但是證書尚未下來,而法規有規定證書未下來前,
認證產品不得出貨至消費者手上,目前政府單位正在跑流程中,但由於政府相關部門案件量大,
我們沒辦法很確定的讓大家知道何時可以開始出貨,只能就過往經驗給大家一個大概的時間,
「 預計5/20前依照訂單順序陸續出貨 」,但實際可出貨的時間須以政府相關單位作業時間為準。

如果您已無法等待,請私訊團隊說明您要退貨,並提供以下資訊,以便為您處理退貨事宜,謝謝

1、贊助編號
2、退款帳戶封面照

收到資訊後將為您申請退款流程,退款作業時間為10-15個工作天,謝謝

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Midori Xie 贊助人

揪人一起買的,退或等,又得花時間等待共同決定,真的很麻煩,不是團隊說一句「退贊助」就成了。退款又要等15天⋯⋯說服其他人再等也是可以,但到底還要等多久?真的有產品嗎⋯⋯

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,真的有產品,若是多人團購,可以以單顆的方式退款,而補償方案目前團隊正在討論,造成困擾很抱歉

大約 3 年前
Midori Xie 贊助人

如果產品以備妥,只欠認證證書,建議拍庫存的照片給大家看一下,這樣才能安心繼續等下去吧⋯⋯唉。

何月惠 贊助人

一直往後延時間,真的讓人很難再相信貴公司的營業模式,希望你們能討論出一個良好的解決方案,別拿公司的信譽開玩笑了!會讓消費者失去對貴公司的信任!

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,造成困擾實在抱歉

Isaac Zeng 贊助人

如何退貨!!!!

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,請私訊提供您的贊助編號、退款帳戶資訊及私訊FB退款帳戶封面照,收到後將為您申請退款流程,退款作業時間為10-15個工作天,謝謝

林悠悠 贊助人

只能就過往經驗給大家一個大概的時間???就是一直話術消費者一延再延,上次送收納袋,這次要給什麼補償?下次延後的理由想好了嗎^_^??很多問題早該在你們準備出貨就處理好了,怎麼一個東西可以理由百百種,退款還要等半個月,只會道歉還會幹嘛?

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,造成困擾實在抱歉,補償方案團隊正在討論中,謝謝

大約 3 年前
ㄞˋㄍㄜˊ 嘖嘖 贊助人

不知道是買行動電源還是藉口製造機

Sian Huang 贊助人

我要退計畫,要如何提供退款資訊

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,請私訊提供您的贊助編號、退款帳戶資訊及私訊FB退款帳戶封面照,收到後將為您申請退款流程,退款作業時間為10-15個工作天,謝謝

Jamie Chang 贊助人

可否提供大家審核通過的証明信件呢

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,請私訊團隊,謝謝

陳淑真 嘖 ∞ 贊助人

技術性的非技術性的都能出包
真不容易

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

很抱歉,政府的作業時間真的較無法掌控,造成困擾很抱歉

大約 3 年前
陳淑真 嘖 ∞ 贊助人

貴公司辜負贊助人的信賴與等待,願意繼續等待的需要補償計畫,不願意繼續等待的卻仍要等待10_15個工作天的退款,連加速處理都沒有規劃,令人失望的專業與售後

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,退款需有一定的作業時間,但已請會計人員盡快處理,謝謝

YuJie Chou 贊助人

延後這麼長的時間,是不是應該有什麼補償措施呢?

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,這部分團隊已正在討論,屆時會一併公告,謝謝

HC LIN 贊助人

我要退計畫了...
私訊無法傳帳戶封面,請問要怎麼提供退款資訊?
請盡快回覆,謝謝!

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,可以私訊FB粉專,謝謝

贊助人

是不是太誇張了 從3月等到5月快6月🥹🥹

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

造成困擾實在抱歉> <

Martin Chao 贊助人

2

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,請問有什麼需要協助的呢?謝謝

8仔 贊助人

可以換顏色嗎?

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,請私訊提供贊助編號以便為您確認及修改。謝謝

李怡慧 嘖嘖 贊助人

私訊不能傳帳戶封面啊

大約 3 年前
Chihjen Wang 嘖嘖

我也想知道怎麼傳帳戶封面

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

@李怡慧@Chihjen Wang 您好,可以私訊FB粉專,謝謝

林雅鈴 贊助人

為什麼嘖嘖專案無法出貨,其他賣場仍得出售?

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,我們此產品目前尚未開放市面通路購買,仍是預購狀態,請留意低於市價之類似產品,謝謝

大約 3 年前
Snowcoat 嘖 ∞

是在說MOZTECH那組吧...樣式幾乎一樣,預購時間差不多但朋友到貨很久了。
想支持台灣製造所以選polybatt, 但真的慢到都忘了自己有買...

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,規格不太一樣,造成困擾實在抱歉> <

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