可以告訴大家政府單位流程是跑到哪兒了嗎！可提供案號資料供查詢嗎！

一拖再拖先是從3月拖到四月底現在又有什麼狀況，品牌信譽真的是打一個大問號

建議你們可以開始包貨，把收件人資料都貼好，等審核通過後就可以一次寄出了，還要按什麼順序，是要等多久？連審查都還沒通過別的平台就開始預購，貴公司野心也是頗大的，先把第一波的購買商品寄出吧，一直拖真的很難跟一起團購的朋友交代欸，一點信譽也沒有。

要怎麼補償消費者

請問團購的話可以單獨辦理退貨嗎？畢竟是由很多人一起買，現在出貨時間一拖再拖，有些人並不願意繼續等下去

我要退貨，一延再延，不等了

請提供 申報書號碼 及 貴司的統編 讓我們去BSMI官網查詢進度 以辨真偽。

不是只有抱歉能結局問題欸？本來看時間還可以，為了6月初能去歐洲我才下定，現在延到可能連出國前都拿不到，到底買有什麼意義？這樣的提案合理嗎？現在直接甩鍋給政府，是很不負責任的行為。

這真的要出貨時加賠償餒
根本就是違約又違約
扯到不能再扯

等太久了，我放棄

18年的公司，也不是第一次製作行動電源
BSMI在贊助前就已經在跑認證流程，現在卻才告知通過後才能出貨
那即使上次東西沒問題，我們還是要等到5月底
或者到時候給我們的又是NCC認證沒通過，然後又要退貨呢?
我們能接受政府規範，因為他也是在保護買家與賣家
但你們這18年下來的經驗，給我們看到的卻是「商品會有狀況」(不僅只是這裡商品的調正，黑貓的線材問題、充電問題、出貨問題、自帶線異常問題、電壓穩定度不夠問題等等，族繁不及備載)、「政府流程時間無法準確預估」
確實非常讓人失望與擔心，就像是把我們當成商品試用的試驗人群一樣。

傻眼⋯已經從2月等到現在了
一直延⋯⋯
第一次購買貴公司的產品
這樣的消費體驗非常差

雖然我不懂BSMI認證審核的作業流程，但確實應該要提前或是同步進行才對，2次延期確實會讓贊助者們感到不開心，相信大多數的人都是期待收到商品並在旅行時使用。希望政府單位作業流程可以加快，相信申請證書不會太久。不過這本是贊助專案的風險與考量，也不完全是貴司的錯，畢竟中間流程我們也不清楚。總歸，還是期待快點收到商品，您們也辛苦了，謝謝

請問該如何退款？

請問部分退款，單一個費用會怎麼算，譬如當初團三個價格除以三的費用嗎？還是變成單獨一個的贊助價？