計畫更新 #5 【延遲出貨】BSMI認證審核已過待證書下來,基於法規規定,證書尚未下來前不得出貨。

2023/04/25 14:42
各位支持者好,

很感謝大家的耐心等候,團隊知道這段時間你們的急迫、期待甚至是無奈,
而我們更是心急如焚地盼望如期出貨,然而很遺憾,我們此次仍無法順利出貨,
我們遇到了不可抗因素,必須配合政府規範走。

此產品的BSMI認證審核已通過,但是證書尚未下來,而法規有規定證書未下來前,
認證產品不得出貨至消費者手上,目前政府單位正在跑流程中,但由於政府相關部門案件量大,
我們沒辦法很確定的讓大家知道何時可以開始出貨,只能就過往經驗給大家一個大概的時間,
「 預計5/20前依照訂單順序陸續出貨 」,但實際可出貨的時間須以政府相關單位作業時間為準。

如果您已無法等待,請私訊團隊說明您要退貨,並提供以下資訊,以便為您處理退貨事宜,謝謝

1、贊助編號
2、退款帳戶封面照

收到資訊後將為您申請退款流程,退款作業時間為10-15個工作天,謝謝

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Yu Jun Deng 贊助人

我想退款

張智柏 贊助人

請問要出貨了嗎?要出去要用了!謝謝~!!

吉旻 贊助人

1月訂 說3月陸續出貨^後面延至4月出貨 到現在五月還沒收到貨

張智柏 贊助人

請問何時出貨 謝謝

林廷樂 贊助人

確定5/20出貨嗎?都先付款了,出貨一直延遲,這樣感覺讓人真的很不好ㄟ

廖啓祥 嘖嘖 贊助人

我要申請退款,謝謝

Silvia HW Wu 嘖嘖 贊助人

請問有確認5/20能出貨嗎? 希望5/25前可以收到!

陳柔安 贊助人

我要申請退款,謝謝

曾妍婷 贊助人

我要申請退款,謝謝

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,請私訊、提供您的贊助編號、退款帳戶資訊及私訊FB退款帳戶封面照,收到後將為您申請退款流程,退款作業時間為10-15個工作天,謝謝

Ada Kao 嘖嘖 贊助人

我要退款

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,FB已收到,謝謝

Wen QI Lee 贊助人

建議以後如果沒有辦法達成就不要開團造成別人不便

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

造成困擾很抱歉

Wen QI Lee 贊助人

所以會拖到2024選舉後嗎?

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

不會的

余資盈 贊助人

是否有補償機制

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,這週會公布補償方案,謝謝

張祐銓 贊助人

年後剛好缺一個行動電源,看到你們的募資,想說支持一下在地台灣17年的品牌,結果從3月初購買,等到4月說為了有更好的體驗要改版,沒關係可以等。結果好不容易等到出貨時間,換來的也只是電子信箱的延後通知,以及嘖嘖留言的簡單道歉,嘖嘖上的延後通知也只是說沒辦法等待的退貨方式,讓人感覺作法很消極,官網及臉書完全沒有消息,也沒有商品的照片甚麼的。收到信也已經過5天了,連怎麼出貨及補償也沒說,而且5月底的出貨時間也是推估的。臉書廣告看到墨子的行動電源一直出,但我連我的行動電源能不能拿到都不確定。但真的對在地18年的台灣品牌很失望,還有從第一次延後還能看到這台行動電源的廣告推波,心情真的很複雜。下次應該會推薦朋友去買小米或是墨子的行動電源了。

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

您好,這週會公布補償方案,造成困擾很抱歉

林世昕

我也等不了了 ⋯
要買給兒子 結果一直無限等待

大約 3 年前
POLYBATT 提案人

造成困擾很抱歉

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