我們團隊來自外科醫療器材與再生醫學領域，雖然擁有完整的技術與實務經驗，但在將醫療級技術轉化為寵物友善產品的過程中，仍可能遇到以下挑戰：

製造排程與交期風險
雖然我們已與具備GMP規格的台灣廠商合作開發，但一旦原物料延遲或包材設計需微調，可能會影響實際出貨時間。若有任何延誤，我們會第一時間向支持者說明並更新進度。

產品註冊與法規要求
犀利修護噴霧目前為非藥品、非處方醫療器材，屬於一般動物用保養品。然而，未來若政策變動或需配合海外通路要求，可能需調整產品標示或流程。

動物個體差異與使用反應

雖然配方經過獸醫臨床測試並符合低刺激標準，但因每隻毛孩的皮膚狀況與體質不同，仍建議飼主在使用前先於局部少量試用，並避免接觸眼口。如有異常，請立即停止使用並諮詢獸醫。

募資後市場擴展與存量風險
募資成功後，我們將進一步開展市售與經銷合作。如募資反應超出預期，生產與供應調度需彈性應對；如募資表現低於預期，也可能影響未來版本開發時程。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

謝謝您支持這次募資計畫！每一瓶噴霧都承載著我們對毛孩的關心與守護。依《消費者保護法》消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』。商品一經拆封/使用/下水、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，為保障會員之衛生安全，恕無法退貨。（商品本身具有瑕疵不受限於此規範）」

為了確保產品在您手中保持最安心、最安全的狀態，我們訂定以下退換貨規則：

🐾 為什麼限制退換貨？
因為這是直接接觸毛孩傷口與皮膚的產品，只要一旦拆封，就無法保證百分百衛生與安全。我們希望您收到的每一瓶，都是全新、無污染的安心產品。

🐾 可以退換的情況
如果您遇到以下狀況，請放心，我們會立即為您處理：
1.收到的品項與訂單不符
2.運送途中發生嚴重破損、滲漏
3.產品有明顯瑕疵，影響正常使用

請在收到商品後 7 日內與我們聯繫，並提供照片或影片，我們將第一時間為您更換或退款。

🐾 無法退換的情況
1.已拆封或使用過的產品（出於衛生與安全考量）
2.收到產品後超過 7 日才提出申請
3.因個人偏好（如不喜歡味道、包裝等）

於集資期間結束前，若您要取消贊助，請在本計畫結束以前，點選『贊助記錄』，找到『修改/查看記錄』的贊助細節頁面「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款。

🐾 我們的承諾
每一瓶出貨前都經過嚴格檢驗與把關，
因為我們深知守護毛孩，就是守護家人。謝謝您理解，也謝謝您用行動與我們一起守護毛孩的健康。

溫柔提醒 ✨
「每一隻毛孩，都是獨一無二的家人。
我們相信，最安心的產品，才能帶來最溫柔的守護。
謝謝您理解，也謝謝您願意和我們一起，把健康放在第一位。」

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