計畫更新 #2 客服窗口

2020/12/02 15:37
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吳憲國 嘖嘖嘖 贊助人

如果攝影機設定1080P, 攝影機有時候會突然無法連線, 一段時間後又正常, 如果設定720P就沒問題, 請問後續是否會更新比較穩定的韌體?
另外, 有時候會發現攝影機突然轉動一個很小的角度, 感覺有人正在控制攝影機, 請問攝影機是否有做好資安方面的保護?

劉譯文 嘖嘖嘖嘖 贊助人

設定了幾小時,app還是偵測不到機器,我要辦理退貨,請問如何辦理

Mark 嘖嘖嘖 贊助人

請問如何申請退貨?
你們的app根本就不能用!

5 年多前
Atlancube 涵容科技行銷 提案人

造成您使用上的不愉快,真的很抱歉。
這次因為公司的疏失造成攝影機無法連線的問題目前已找到問題與解決方法。
希望可以和您爭取改善這個問題的機會:
方法有二
1. 手動更新機器的時間(流程請見連結約3-5分鐘完成設定):https://avtechblogger.blogspot.com/2020/12/blog-post.html
2.產品免運寄回,由團隊幫您更新(約3-5個工作天)
若您決心退貨,我們會全力配合,並完全負擔運費,
再請您 FB 粉絲團或嘖嘖小盒子讓我們知道您的決定。
最後,再次感謝您之前的支持,真的很抱歉讓您失望了,謝謝。