Urban口罩出貨時間預估 (重要!)

2020/02/07 18:25

募資超過七百萬,訂單數量超乎預期#

各位贊助者大家好!因為疫情的關係,Urban款口罩得到前所未有的關注,募資金額也一路打破淨對流的紀錄,目前已超過七百萬元...😳

面對大量的訂單,淨對流戒慎恐懼,因為我們深知:募資的成功與否不在於最終募得的金額,而在於是否順利量產並出貨!

因此,本篇計畫更新就是要來說明,因應訂單的暴增,我們預估的出貨排程。

開始出貨時間不變,但出貨期延長#

首先要說明的是,口罩已經在量產中,因此原訂出貨的「開始時間」不變,會是二月下旬開始按照贊助順序出貨。但口罩皆為台灣師傅們手工縫製,速度有其極限,以目前的訂單量來看,出貨時程會拉得蠻長的...

贊助日期與出貨日期對照表如下:

2019/12/18前贊助者,2020/2/27前出貨。
2019/12/31前贊助者,2020/3/6前出貨。
2020/1/20前贊助者,2020/3/16前出貨。
2020/1/31前贊助者,2020/3/28前出貨。
2020/2/16前贊助者,2020/4/30前出貨。
  • 請注意,12/31前贊助者,若選擇新色「薄暮黑」,出貨時間會較以上排程慢6~10天左右。1月開始的訂單則不受影響。
  • 海外贊助者請注意,台灣口罩出口禁令已確定延長至四月底!雖然政府說會視疫情調整,也有可能提前解禁,但面對未知的出貨時間,請確定能夠等待再贊助喔~ 謝謝!

努力加快生產,也開放等不及的人退款#

我們正在努力擴充產線看能否超前進度,若有任何消息會持續更新讓大家知道。當然,加快腳步之餘,我們對品質依然毫不妥協,請各位贊助者放心。

但我們知道,許多人急著用口罩,無法接受這麼長的等待。因此對於想取消贊助的人我們也能完全理解並尊重。也希望大家若要取消贊助,請盡量在2/16募資結束前提出,可由嘖嘖系統直接退款,流程會簡單快速許多。

另外也由衷感激願意耐心等待的你們,謝謝你們的體諒與支持,我們會不辜負各位的期待,盡快將產品送到您的手中!💪

最後,跟大家說聲抱歉,最近訊息量太大,我們的客服小編難以即時回覆,若對淨對流的產品和出貨時程有疑問者,建議先看過常見問答 (連結請點此) 再發問,會比較有效率喔~ 謝謝!🙏
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Plus Lee 贊助人

麻煩幫我退款,沒辦法等到四月

3 天前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔

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Samson Ling

請問如何退款?

4 天前
Samson Ling

麻煩幫我退款,沒辦法等到四月

3 天前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔

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Ng Vincent 贊助人

有分尺寸?如果145尺寸

4 天前
Ng Vincent 贊助人

麻煩幫我退款,沒辦法等到四月

3 天前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔

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郭郁婷 贊助人

一月底左右有取消原訂單,改訂另一方案,前幾天有把第一筆下訂的''編號與日期''加在備註欄囉!!!

3 天前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔

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Wing Lai 嘖嘖 贊助人

您好,我是2019.12月贊助的,剛去個人頁面修改顏色薄暮黑,還來得及換顏色嗎?謝謝

3 天前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔

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Queenie Yip S M

想要詢問一下,經濟部宣佈現在首三階段會全數徵用台灣工廠生產一的般醫用口罩及外科手術口罩,但若然此款口罩無醫療器材字號,亦礙於法規不能宣稱有醫療等級或相關功效,也受限制於此出口禁令嗎?

3 天前
淨對流 提案人

是的,我們也不能出口喔

Fallback
Ngan yu chiu 贊助人

對不起,我按錯了贊助項目,請問如何更改?

3 天前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔

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Chantal Chu 贊助人

請問這有具備醫療等級的效果嗎?謝謝

9 天前
淨對流 提案人

此款口罩無醫療器材字號,礙於法規不能宣稱有醫療等級或相關功效,請見諒^^"

6 天前
余小姐 贊助人

可是你們有符合醫療等級的國家標準 對嗎

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Westlake Tang 贊助人

想問一下想買兩個
在贊助金額改價格就可以嗎?

9 天前
淨對流 提案人

是的,可以直接修改金額,謝謝~

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Doron Chan

香港地區可以發送嗎?

9 天前
淨對流 提案人

要等到禁令解除後才可以寄送喔

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鄭人豪 嘖嘖嘖嘖 贊助人

2020/1/31前贊助者,2020/4/1前出貨。(較不確定)
2020/2/10前贊助者,2020/4/30前出貨。(較不確定)​
不確定的意思是還會延後嗎?

13 天前
Chih-Wei Stanley Wen 嘖嘖嘖 贊助人

意思是等到明年都有可能

13 天前
Jie Lee

明年?!

13 天前
淨對流 提案人

喂喂~ 不會到明年啦XD
寫較不確定是因為現在募資還沒結束,後續的訂單數量和可能因為要等太久退單的數量都還沒確定,所以不好說。但四月底是我們抓得較寬鬆的交期,所以提早的機率遠大於延後,這是目前可以確定的。等募資結束,且所有訂單結算完成後,我們會再估一次交期並公告,屆時就不會有不確定的囉~

12 天前
Kiara Hu 贊助人

請問要到什麼時候才能知道,1/31前那區間的到底是能否出貨呢??因為關係到我要不要改地址

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黃信議 贊助人

我是12/20前下訂 但是我有改薄暮黑。所以我會在3月5日前收到 對吧?

14 天前
淨對流 提案人

大致上沒錯,但抓3/10前收到會比較保險喔~

13 天前
黃信議 贊助人

我有買2個 能不能 一個原色 先出貨 不要等薄暮黑一起出 可以嗎?

13 天前
淨對流 提案人

我現在不敢跟您保證說可以,但您可以先將需求寫在備註欄,我們出貨前看訂單狀況評估後再跟您說好了

Fallback
周純如 贊助人

因爲是揪朋友購買到24個,那有的朋友願意等待,有的不願意,請問可以調整數量嗎?而不是整筆退掉嗎?因爲不希望重排出貨順序,怕影響願意等待的朋友權益!

14 天前
淨對流 提案人

您可以退掉原訂單重新贊助,並在新的訂單備註欄寫上原訂單的贊助日期與贊助編號,我們會盡量依原日期排序喔,謝謝~

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S-Chi Shen 贊助人

請問1/21贊助的,如果要再加訂的話會延後出貨日期嗎?謝謝

14 天前
淨對流 提案人

我們同地址會合併出貨,而且盡量以第一筆的日期為主要排序依據喔~ (但若加訂數量太多,例如數十組,就還是可能會慢個幾天,這部分就比較不確定了)

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丁相元 贊助人

請問如果有更改顏色,會導致出貨速度變慢嗎?

14 天前
淨對流 提案人

12/31前贊助者,若選擇了薄暮黑,出貨才會稍慢幾天,一月才贊助的人則不受影響。(因為薄暮黑的布二月底才會染好)