Urban口罩出貨時間預估 (重要!)

2020/02/07 18:25

募資超過七百萬,訂單數量超乎預期#

各位贊助者大家好!因為疫情的關係,Urban款口罩得到前所未有的關注,募資金額也一路打破淨對流的紀錄,目前已超過七百萬元...😳

面對大量的訂單,淨對流戒慎恐懼,因為我們深知:募資的成功與否不在於最終募得的金額,而在於是否順利量產並出貨!

因此,本篇計畫更新就是要來說明,因應訂單的暴增,我們預估的出貨排程。

開始出貨時間不變,但出貨期延長#

首先要說明的是,口罩已經在量產中,因此原訂出貨的「開始時間」不變,會是二月下旬開始按照贊助順序出貨。但口罩皆為台灣師傅們手工縫製,速度有其極限,以目前的訂單量來看,出貨時程會拉得蠻長的...

贊助日期與出貨日期對照表如下:

2019/12/18前贊助者,2020/2/27前出貨。
2019/12/31前贊助者,2020/3/6前出貨。
2020/1/20前贊助者,2020/3/16前出貨。
2020/1/31前贊助者,2020/3/28前出貨。
2020/2/16前贊助者,2020/4/30前出貨。
  • 請注意,12/31前贊助者,若選擇新色「薄暮黑」,出貨時間會較以上排程慢6~10天左右。1月開始的訂單則不受影響。
  • 海外贊助者請注意,台灣口罩出口禁令已確定延長至四月底!雖然政府說會視疫情調整,也有可能提前解禁,但面對未知的出貨時間,請確定能夠等待再贊助喔~ 謝謝!

努力加快生產,也開放等不及的人退款#

我們正在努力擴充產線看能否超前進度,若有任何消息會持續更新讓大家知道。當然,加快腳步之餘,我們對品質依然毫不妥協,請各位贊助者放心。

但我們知道,許多人急著用口罩,無法接受這麼長的等待。因此對於想取消贊助的人我們也能完全理解並尊重。也希望大家若要取消贊助,請盡量在2/16募資結束前提出,可由嘖嘖系統直接退款,流程會簡單快速許多。

另外也由衷感激願意耐心等待的你們,謝謝你們的體諒與支持,我們會不辜負各位的期待,盡快將產品送到您的手中!💪

最後,跟大家說聲抱歉,最近訊息量太大,我們的客服小編難以即時回覆,若對淨對流的產品和出貨時程有疑問者,建議先看過常見問答 (連結請點此) 再發問,會比較有效率喔~ 謝謝!🙏
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Terry 嘖嘖 贊助人

澳門的昨天已收到

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twister 贊助人

請問香港的何時可以送出?

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May Cheung 贊助人

你好!我是海外贊助者!明白製作跟運送需時,所以一直耐心等候,只是希望了解一下最新的進度和預期出貨日期,謝謝

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Ian Huang 贊助人

現在出貨的情形進度如何?等很久了欸

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賴俊豪 贊助人

您好,我想要申請退款,謝謝

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吳玲禎 贊助人

能否退款,因為早過出貨日了,請速連絡退款

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At Ut 贊助人

請問我2020/01/30贊助, 商品何時會收到?!

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歐佑安 贊助人

請問我1月22號贊助, 商品何時會收到

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陳伊恩 贊助人

請問我於2019/12/17號贊助了,但至今都還沒有收到商品呢?請問需要多久的時間呢?(顏色夜幕黑)

4 個月前
strangelack 贊助人

同上,官方說18日前贊助是2/27出貨,改色晚6-10天發貨,那改色者最晚是3月8日發貨,今天要人等,也該告知日期。

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陳星呈 嘖嘖 贊助人

我12/17贊助,請問是什麼時後發貨?如果黑色還要很久,我寧可要原本的藍色,不要感覺解鎖新色結果要等更久(這不是解鎖,是變相懲罰了吧)

4 個月前
shenyin 嘖嘖 贊助人

不用感覺,本來就要等更久。
1/21的專案更新就有寫到:「另外,很重要!薄暮黑的製作起跑時間比較晚,所以出貨時間會慢原本兩個顏色大約一至兩週,能接受的朋友再更改唷!」
不知道某些改色後抱怨的人到底是能不能接受,還是買東西都沒在看說明就付錢超闊氣?XD
而且結案時的金額是目標金額的5856%,贊助人數5421人,已經爆單快要六十倍的量。所有不想等的人都可以私訊官方幫你退款哦,讓後面的人可以快點拿到。

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洪小全 贊助人

2/27說好的出貨,怎麼三月初了!都沒看到?

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Luke Wu 贊助人

一堆人贊助貴公司產品時,公司並未明確於該平台或https://www.facebook.com/Xpure.tw/公布贊助者於何時資助此產品才能領到,直到2/20晚上8:23才於https://www.facebook.com/Xpure.tw/公佈贊助者於何時資助何時才能領到此產品

已超過2/16如何退款??
對於公司保固也令人堪憂

5 個月前
夜宮 かりん 贊助人

我是一月底贊助的,那時候在嘖嘖的平台上,出貨說明已經有寫訂單量大,會按照順序出貨,所以他們還是有盡到基本告知義務啦,只是二月多下訂的延後較久,大概也超過很多人能接受的等候時間吧

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Plus Lee 贊助人

麻煩幫我退款,沒辦法等到四月

5 個月前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔

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Samson Ling

請問如何退款?

5 個月前
Samson Ling

麻煩幫我退款,沒辦法等到四月

5 個月前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔

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Ng Vincent 贊助人

有分尺寸?如果145尺寸

5 個月前
Ng Vincent 贊助人

麻煩幫我退款,沒辦法等到四月

5 個月前
淨對流 提案人

不好意思,請使用私訊喔