更新於 2024/11/19 16:58

【募資相關】我是第一次參與嘖嘖募資,請問要怎麼訂購呢?

步驟1:登入/註冊嘖嘖募資平台
步驟2:選擇您喜愛的方案組合
步驟3:選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確。
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收件欄位選擇寄送地址、填寫收件資訊。
以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
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轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
收到贊助確認email即完成贊助!
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貼心提醒:
❶ 選擇「ATM轉帳」需於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
❷ 購買「限量」方案的贊助人,強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額

更新於 2024/11/19 16:58

【募資相關】我可以選擇哪些付款方式?

❶ 專案支援單次信用卡付款
❷ ATM 機器轉帳或銀行臨櫃繳款

務必確認贊助金額是否正確。於收件欄位選擇寄送地址、填寫收件資訊。
收到贊助確認email即完成贊助!

更新於 2024/11/19 16:58

【募資相關】使用實體 ATM 轉帳, 為什麼沒有收到贊助成功確認信件?

➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/11/19 16:58

【募資相關】希望取消訂單或是修改訂單,該如何處理?

▎ 在專案結束前,如果你想修改/取消訂單,請你參考依照以下步驟操作:

您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
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▎ 如是在專案已經結束,你想修改/取消訂單,請你前往專案專屬客服申請您想要服務,修改訂單或是取消您的贊助,客服信箱 ( show@uniizec.com )
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贊助編號可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼

更新於 2024/11/19 19:03

【募資相關】常見QA統整

1、如何知道有購買成功呢?

交易成功查詢
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
③ 成功贊助紀錄中,如有看到 「史前巨獸 泰坦恐龍展 | 獨家珍藏套組」 訂單,就代表有交易成功喔!

2、如何更改帳號內的地址、個人資訊?

點選右上個人頭像▸點選「贊助記錄」▸點擊訂單右側的「修改」來更改資料。
募資結束後的 48 小時以內都可修改:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。
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3、下單後何時會收到發票?

預計出貨前,系統會寄送「電子發票開立通知」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱。
※ 若想要以載具接收,請在結帳頁面的發票資訊「手機載具」填寫您的載具編號
如有開立統編,在下單時於備註提供統編需求,您在收到商品的7-14天內,就會收到紙本發票。
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如已贊助此產品,但想修改發票資訊的贊助者,可點擊下列連結修改發票資訊:https://www.zeczec.com/account

更新於 2024/11/19 16:58

【商品套票】訂購後幾時可以去看展覽?該如何取得票券及入場呢?

12/16(含)前訂購:可於2024/12/19起,直接前往展覽入口(7樓)憑贊助編號領取實體票券。
12/17(含)後訂購:需待成功付款後5個工作日後,方可至展覽入口(7樓)憑贊助編號領取實體票券。

凡購含有展覽票券的方案者,展覽票券有效期限為2024/12/19-2025/4/6止(最晚至展場領取票券及入場時間為2025/4/6下午5點30分前),逾期視同作廢。
活動現場將核對贊助確認信中「贊助編號、購買品項」,並領票簽名。故請妥善保管確認信以及資訊,若遺失信件或是因資訊外流而致票券重複領取所造成之權益損失,本單位恕不負責,也無法予以補發。

更新於 2024/11/19 19:06

【商品相關】商品是否限量?

是的,本次商品套票及加購的商品分為兩種類型:
1.真的化石系列:每件化石都是獨特的,數量有限售完即止。建議您儘早預購以免錯過這次難得的超早鳥優惠哦!
2.玩具手辦系列:部分商品為日本原裝進口展覽周邊商品,售完即止,無法單獨購買。

更新於 2024/11/19 19:07

【商品相關】商品是否有拆開單獨購買的選項?

此次商品套票為超早鳥優惠組合,部分商品不會單獨販售,可在加購選項中選擇加購。

更新於 2024/11/19 16:59

【寄送相關】若同時購買預計2月出貨和3月出貨的商品,什麼時候會收到商品?

如果您的訂單含2月出貨和3月出貨的商品,我們將統一於3月的商品到齊後一併寄出。

更新於 2024/11/19 16:59

【寄送相關】是否有開放寄送離島與海外?

目前所有商品選項僅限台灣本島配送,離島、海外宅配不配送,敬請見諒。

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