更新於 2022/07/12 14:07

贊助方案後想要更換其他方案,應該怎麼更換?

計畫結束前想更換贊助方案,建議您先贊助新的方案,再將原有的方案申請取消贊助。
取消贊助方式:來信嘖嘖客服部 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2022/07/12 14:07

什麼時候會收到回饋品?

凡贊助有回饋品方案者,一律採郵寄寄出,預計次月寄出(如遇例假日、國定假日、天然災害或不可抗力之因素致無法辦理...順延)
詳如贊助說明欄位為主

⚠如備註【不需要回饋品】贊助者不適用,我們將不另寄送,僅郵寄發票。

更新於 2022/07/12 14:16

回饋品收到有疑問,或是一直沒收到,怎麼辦?

【發現 回饋品有誤/瑕疵/數量不足...】
為了確保雙方保障權益,請先未拆開商品時錄影拍照存證,
請上傳到我們LINE@: https://lin.ee/B8KCKdj
讓我們進行後續處理~

【超過2個月,發現一直沒收到回饋品...】
請立即私訊我們LINE@: https://lin.ee/B8KCKdj
讓我們進行後續處理~

⚠回饋品不等同於購買商品,不接受退貨,但到貨後若在未使用的狀態下發現回饋品有瑕疵、配件數目不符之情況,請先拍照錄影存證,再聯繫團隊,我們將協助處理!

更新於 2022/07/12 14:16

每個方案都會提供開立發票嗎?

是的,我們手寫開立二聯式/三聯式發票,依照贊助者所需的種類提供,郵寄給您
⚠需三聯式發票者,請於備註欄內告知「公司抬頭、統一編號」以利作業
請務必提供正確資料,如寄出後恕不另重開,感謝配合!

更新於 2022/07/12 14:16

我要怎麼確認我有贊助訂閱成功呢?

登入嘖嘖
點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助紀錄」,就可以看見贊助方案了!
或點擊贊助紀錄連結: www.zeczec.com/account

⚠當月訂閱,下個月1日開始扣款,日後每月1日扣款
訂閱贊助將會在每個月一號扣款。約定成功後隨時可以從會員中心終止訂閱

更新於 2022/07/13 11:34

我在臉書上看到的方案細節,跟嘖嘖專案寫的不ㄧ樣,請問要以哪一個為準呢?

請以您下單時的嘖嘖頁面為準,有任何問題,請點擊「傳送訊息」私訊團隊!

更新於 2022/07/13 11:33

我有問題要找誰聯絡呢?

若有疑問,建議您可以先查看「常見問答 」,其他問題也歡迎透過嘖嘖頁面的「聯絡提案人」按鈕或客服信箱,由團隊協助您處理。

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