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LOGINHEART團隊以準時完成出貨為目標，預定於2023年9月依訂單順序出貨，但募資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素）。
贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前將您的「贊助編號」提供給嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消贊助。

退換貨規則

一、依照消費者保護法的規定，我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。
二、商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、包裝盒、說明書、保證卡、贈品等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。

此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
1. 在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 加購訂製服務的客製化商品無法退換貨，下訂前請確認相關訂製資訊正確無誤。
寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。
3. 產品封條拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

客服聯絡方式

若有疑問請先查看「常見問答」，其他問題也歡迎聯繫團隊協助您處理。
LOGINHEART提案團隊客服信箱｜service@loginheart.com
客服時間為週一至週五 10:00~18:00（例假日除外）
部分時段訊息較多，若未即時回應敬請見諒。

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客服專線▸ 07-3389399
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