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・退貨產品前請務必將產品恢復為出廠狀態，且原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品包裝或配件不全，或已有使用痕跡於商品上，或因包裝不當導致運輸過程造成損壞等而影響二次銷售，若有上述情形發生，消費者須承擔由原廠鑑定之必要商品整新費用。

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・於嘖嘖販售之 𝒌𝒐𝒌𝒐𝒎𝒐 貝殼爐｜日本雙口折疊瓦斯爐提供自收件日起一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供維修服務。請您提供購買發票（或購買證明），並以照片/影片/詳細描述傳至官方客服Line 帳號：@kokomo貝殼爐 提出申請。有限的保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費，買家將負責瑕疵產品之退還運費，賣家將負責新品寄送之運費。

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