更新於 2023/02/22 09:50

📦 台灣可以超商取貨嗎?購買數量是否有限制?

我們提供台灣『本島』 7-11 超取寄送服務,僅適用 8 個以內的飲料杯;配合物流的超取服務限制,不開放寄送『科技廠』與『離島』的 7-11。
 
如台灣本島地區有超取需求,請在方案選單提供的【超商取貨(選填)】 [ 選擇 > ] → 點擊 [ 7-11 ],系統即會自動跳出電子查詢系統提供門市選擇。
 
◆ 收件地址欄位是萬一超取無法寄送的備用宅配地址,若非住在超商,請勿在收件地址欄位填寫 7-11 的地址 ‼
◆ 收件人姓名需與取件人身份證相符才能取貨;超取聯絡電話只能填寫手機哦!

更新於 2023/02/13 13:26

✈ 是否可以寄到國外地區呢?運費如何計算?

目前只有提供免運優惠給台灣本島與離島,海外運送的部分僅提供香港、澳門、馬來西亞、新加坡的寄送,請務必在贊助時選擇相應的國家,系統就會自動為您加上運費囉!
 
◆ Hiding Tou 運費 👉 請點此
◆ 商品含運費用大於所在地國家規定的完稅價格可能會產生關稅,需自行負擔哦!

更新於 2023/02/20 09:38

🍋 Hiding Tou 裝檸檬柑橘類的飲品會霧化嗎?

完全不會!內杯採用日本三井化学株式会社頂級材料 TPX,經長期實驗測試盛裝酸類飲品也很 OK,將過去使用塑膠透明杯霧化問題一掃而空。
◆ 請避免浸泡果皮,柑橘類果皮的精油成分釋出,可能容易破壞材質表面。

更新於 2023/02/13 11:48

♨️ Hiding Tou 可以裝熱飲嗎?耐熱溫度是多少?

飲料杯所使用的材質,都是可以適用於熱飲的材料,材質本身耐溫 -20°C~140°C,不含塑化劑與 BPA;但我們不建議盛裝高溫熱飲以避免燙傷,用吸管喝會比直接就口更易燙傷,一般手搖飲料店溫熱飲大部分介於 50°C ~ 60°C 之間是 OK 的,建議想喝高溫飲品的話,使用保溫瓶更為合適噢!

更新於 2023/04/27 14:05

💧 Hiding Tou 可以放洗碗機清洗嗎?

放入洗碗機絕對沒問題!建議塑膠製品使用低溫,並避免放置在熱風烘乾出口的加熱器附近,讓飲料杯使用更長久。請徒手或使用軟海綿清洗表面,勿使用菜瓜布、鋼刷刷洗,易造成表面刮傷。

更新於 2023/02/23 08:29

⭕ Hiding Tou 的防漏矽膠圈好拆嗎?

杯蓋內側有設計凹槽,手指輕輕撥下就能輕鬆拆除!
詳見圖片👉 https://pse.is/4pb4cx

更新於 2023/03/09 09:42

💳 如果買錯方案了,要退款重買怎麼辦?

請寄信至嘖嘖 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2023/02/22 21:17

📋 購買後想更改商品顏色、收件資料,要如何修改呢?

登入嘖嘖後,點擊查看👉 贊助紀錄
再點選 Hiding Tou 飲料杯 專案的「修改/查看紀錄」,就可以在回饋調查中更改顏色或收件資料囉!
 
◆ 商品顏色與收件資料在募資結束前皆能在回饋調查中自行修改,計畫結束後若有修改需求,請聯絡源源官方LINE客服

更新於 2023/02/22 21:17

👨‍👩‍👧‍👦 如果想要團購 Hiding Tou 要怎麼辦呢?

我們有開設 Facebook 官方社團,可以來這邊找夥伴哦 👉 源源鋼藝|使用者分享社團
另外也有幫團主準備統計表單,右鍵建立副本即可使用 👉 團購表單範例

更新於 2023/02/22 21:17

⚙️ 之前源源推出的 Hiding、HIDING iN,吸管是否能與 Hiding Tou 共用呢?

不行哦!Hiding 系列飲料杯都有的專利特點『一開即喝』,即是內杯設計與吸管長度精算後達到的完美平衡,每一代杯身高度與吸管長度都不相同,因此無法共用零件。
 
購買 Hiding Tou 飲料杯方案,即會附送一組專用的 TPX 粗/細吸管,不需要額外加購。

更新於 2023/02/22 21:17

🔧 使用一段時間後,如果想換新飲料杯的零件怎麼辦?

Hiding Tou 首創的換殼體驗,連內外杯身都可以拆解,未來上市皆會在源源鋼藝官網的配件區,開放 Hiding Tou 所有零件單購。

更新於 2023/02/22 21:17

🪐 想加入源源星系計畫,一定要使用源源的飲料杯才能累積里程嗎?

不用哦!所有品牌的環保飲料杯皆可以參與計畫,只要自備杯子去門市消費,就可以累積里程並集點。
歡迎透過【星系漫遊指南】了解如何參與 : )

更新於 2023/03/20 09:01

OPEN POINT X Hiding Tou 飲料杯 合作注意事項說明

⑴① 3/1~3/7 透過 OPEN POINT 專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 2% OPEN POINT。

⑴② 3/20 起透過 OPEN POINT 專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 5% OPEN POINT。

⑵ 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助成功之日期。

⑶ 於 OPEN POINT 專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。

⑷ 如訂單發生更改、拒付、取消的情況,將不能賺取 OPEN POINT 點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保賺取點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。

⑸ 所賺取之 OPEN POINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。

⑹ 將依下訂單嘖嘖帳號之電話號碼作為 OPEN POINT 點數入點會員帳號,如有特殊情況,請聯絡集資提案團隊。

⑺ 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議,統一 OPEN POINT 及嘖嘖保留最終決定權。

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